Assistant Shop Manager

Rejoignez Medi-Market Group et contribuez à transformer le secteur de la santé et du bien-être !

Qui sommes-nous ?
Depuis sa création en 2014, Medi-Market s’est imposé comme un acteur incontournable de la santé et du bien-être en Belgique, aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Italie et en Espagne.

Notre force :

• Une solution omnicanale avec plus de 200 points de vente et deux webshops.
• Une mission claire : offrir à tous l’accès à une expertise santé et bien-être de qualité, au prix le plus juste.
• Une grande famille de plus de 1 700 collaborateurs engagés et passionnés qui partagent la même vision.

Pour remplir notre mission et soutenir notre expansion, nous recherchons un(e) Assistant Shop Manager pour notre magasin à Bruxelles - Westland Shopping.

Rôle et Responsabilités :

En tant que Assistant Shop Manager de magasin, vous êtes un réel soutien pour le gérant de magasin principal.

Tâches principales :

Soutien opérationnel

• Assurer le bon fonctionnement quotidien des opérations
• Superviser les activités de réception des marchandises, de gestion des stocks et de réapprovisionnement
• Veiller à ce que les politiques et procédures de l’entreprise soient suivies

Gestion du personnel

• Aider à l’élaboration des horaires de travail et à la gestion des plannings du personnel
• Motiver les équipes et favoriser un environnement de travail positif
• Être le garant du suivi des politiques de Medi-Market sur le point de point de vente (coaching, …)

Service client

• Fournir un service exceptionnel en assistant le personnel et en résolvant les problèmes des clients
• S’assurer que les employés sont formés pour répondre aux attentes en matière de service client

Merchandising

• Collaborer à l’organisation et à la gestion de la présentation des produits dans le magasin (Mise en place et suivi des PP, saisonnier, AC)

Gestion des stocks

• Aider à la supervision et à la gestion des niveaux de stock pour éviter les ruptures ou les surplus (Paramètres, inventaires, …)
• Participer à la mise en œuvre de bonnes pratiques de gestion des stocks

Compétences :

• Collaboration : Capacité à travailler en étroite collaboration, en confiance et en toute transparence avec le gérant de magasin et le personnel
• Communication : Bonne compétences en communication pour transmettre efficacement les informations
• Adaptabilité : Capacité à s’adapter aux changements rapides dans l’environnement de travail
• Compétence organisationnelle : Capacité à organiser les tâches et les responsabilités de manière efficace
• Connaissance du produit : Connaissance approfondie des produits vendus dans le magasin
• Service client : Orientation client et capacité à résoudre les conflits
• Esprit d’équipe : Capacité à travailler efficacement au sein d’une équipe
• Initiative : Volonté de prendre des responsabilités en l’absence du gérant principal

L’assistant gérant de magasin joue un rôle clé dans le soutien des opérations quotidiennes et contribue à la réussite globale du magasin en collaborant étroitement avec le gérant principal.

Profil :

• Minimum 3 ans d'expérience similaire requise
• Français - Le néerlandais ou l'anglais est un atout