Customer Service Representative in Returns and Exchanges
- IKEA
- Estonia
- €9,180 – €18,360
Üheskoos muudame kodud helgemaks
Asukoht: Rae vald, Kurna küla
Inimestega suhtlemine tuleb sul juba loomupäraselt hästi välja. Oskad ette näha, mida kliendid vajavad, kui nad meie poole pöörduvad. Pakud suurepärast kliendikogemust, kogud tagasisidet ja tagad, et asjad saaks õigesti tehtud.
Mida sa tegema hakkad?
• Teenindad kliente kaupade vahetuse ja tagastuse osakonnas, et leida neile parim lahendus
• Tänu suurepärasele teenindusoskusele tagad meie klientidele meeldiva ostukogemuse
• Kuulad kliente ning teed ettepanekuid teeninduskvaliteedi parendamiseks
Sa meeldid meile, sest:
• soovid õppida ning omandada uusi kogemusi
• sul on suurepärane suhtlemisoskus ning jääd ka stressirohkes situatsioonis rahulikuks
• tunned rõõmu inimeste aitamisest ning oled orienteeritud lahenduste leidmisele
• oled vilunud arvutikasutaja ning sul on oskus kiiresti kohaneda uute programmide ja süsteemidega (Outlook, Excel, kliendihaldusprogrammid)
• valdad heal tasemel eesti keelt ning suudad kliente teenindada ka vene ja inglise keeles
Meie meeldime sulle, sest pakume:
- osalise koormusega (0,5) või täiskoormusega tööd graafiku alusel, E-P vahemikus 9:30-20:30
- töötasu vastavalt koormusele 765 või 1530 eurot (bruto) kuus
- töötajate tasuta bussitransporti Tallinnast
- soodsat toitlustust oma töötajate restoranis
- heade majandustulemuste korral tulemustasu kord aastas
- toetavat ja ühtehoidvat meeskonda
- põhjalikku väljaõpet
- erinevaid karjääri- ja õppevõimalusi
- sporditoetust, ühiseid üritusi, ettevõttesiseseid soodustusi, kingitusi isiklikeks tähtpäevadeks jpm.
Skills
- Customer Service
- Communication
- Problem Solving
- Microsoft Outlook
- Microsoft Excel
- CRM Software
- Estonian


