Consultor/a Defensa del Estudiante

En nuestra sede de Logroño estamos buscando a alguien que quiera marcar la diferencia en la experiencia de nuestros estudiantes.

🎯 Misión del puesto

Acompañar y tramitar las peticiones del estudiantado, velando por sus derechos e intereses y ofreciéndoles información, apoyo y soluciones.
Tu labor contribuirá a:

• Fomentar buenas prácticas
• Resolver conflictos de forma eficaz
• Facilitar consensos
• Restituir derechos vulnerados
  Todo ello dentro del marco de la normativa universitaria.

🎓 Requisitos

📘Titulación universitaria (valorable especialmente en): Derecho, Ciencias Sociales, Educación, Psicología, Administración Pública u otras áreas afines.
🎯 Experiencia en orientación al estudiante
💻 Dominio de Tecnologías y Paquete Office

🛠️ Funciones principales

🔍 Actuación de oficio ante irregularidades relacionadas con los derechos y libertades de la comunidad universitaria.

📨 Atención de quejas y observaciones formuladas por cualquier miembro de la comunidad.

🤝 Propuestas de resolución y conciliación para lograr soluciones rápidas, efectivas y equitativas.

🌟 Competencias clave

• ⭐ Orientación al servicio
• 📅 Planificación y organización
• 🤗 Exquisitez en el trato y atención
• 🗣️ Habilidades comunicativas a todos los niveles
• 👂 Escucha activa y empatía
• 🧩 Experiencia en resolución de situaciones complejas
• 🤝 Trabajo en equipo y colaboración
• 🕊️ Habilidades para la mediación
• 🔄 Orientación a la mejora continua
• ⚡ Creatividad y agilidad para resolver incidencias

¿Qué ofrecemos?

✨ Equipo dinámico y excelente ambiente laboral

🏠 Modelo híbrido (presencial y remoto)

📍 Puesto ubicado en Logroño

🎁 Portal de descuentos + paquete vacacional atractivo

🎓 Hasta un 80% de descuento en titulaciones UNIR

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.

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