L'entreprise

AC HOTEL & RESIDENCE INN BY MARRIOTT STRASBOURG

250 chambres, 300 m² de salles de séminaire, 1 restaurant de 132 places, 1 bar panoramique et multiples espaces de restauration

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Description du poste

Nous recrutons un(e) réceptionniste de nuit pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Missions :

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos missions sont les suivantes :

Vous garantissez un accueil clients irréprochable pour tous les « late check-in »,
Vous êtes garant de la sécurité des biens et des personnes et du bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit,
Vous renseignez, accompagnez les clients, solutionnez les problématiques avec efficacité et professionnalisme dans une attitude bienveillante, inspirant la confiance.
Vous contrôlez l’ensemble des caisses de l’établissement et établissez les différents rapports,
Vous effectuez les clôtures quotidiennes,
Vous êtes en constante communication avec les différents services de notre hôtel a qui vous faites remonter vos observations

Profil recherché

Issu(e) d’une école hôtelière, vous justifiez d’une 1ère expérience. La maitrise de l’anglais est impérative sur ce poste.

La maitrise du PMS OPERA est idéalement souhaitée.

Votre sourire, votre personnalité, votre énergie et votre esprit d’équipe vous démarquent et font de vous un véritable acteur de notre lobby.

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Réf: 12153589-5c6a-48cf-8a6c-33e477d77276