Técnico em Manutenção de Segundo Nível - N2 (Hardware e Software) SR

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

Atividades:

• Executar suporte técnico presencial e remoto em hardware e software;
• Diagnosticar e reparar falhas em microcomputadores, notebooks, impressoras e periféricos;
• Realizar formatação e instalação de sistemas operacionais;
• Instalar, configurar e atualizar softwares;
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;
• Prestar suporte em dispositivos móveis institucionais;
• Executar inventários físicos e lógicos de ativos de TI;
• Registrar atendimentos e procedimentos realizados;
• Cumprir os Acordos de Nível de Serviço.

Formação:

• Ensino superior completo ou em curso nas áreas de Tecnologia da Informação, Administração ou áreas afins.

Certificações / Cursos:

• Curso de ITIL V3 ou superior, com carga horária mínima de 20 (vinte) horas.

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.