Agente Undel

El Departamento de Operaciones de DHL Express Chile está en búsqueda de un/una Agente Undel.

PROPÓSITO DEL ROL

Quien tome el rol como Agente Undel, será repsonsable de monitorear y gestioanar todos los envíos al interior de cada una de las bodegas de Undel, con el propósito de reducir la bodega al máximo; conectando los envíos con los clientes o en su defecto segregándolos para destrucción.

TUS FUNCIONES

* A. Registrar los checkpoints diarios en el sistema de cada uno de los envíos a fin de dar diariamente visibilidad de ellos.

* B. Abrir casos en Gema cuando se requiera información; y revisar las respuestas para poder gestionar la salida del envío hacia el cliente final.

* C. Realizar llamadas de notificación y confirmación de pago de clientes y llevar el control de ellos para entregarlo a la línea de sorting y que salga a ruta lo antes posible.

* D.Separar los envíos de HP de la cinta o al momento de la descarga de los camiones con el objetivo de evitar que lleguen envíos a los Pallets que tengan acciones de cobro hacia los clientes.

* E. Realizar funciones de Re-pack para poder normalizar los envíos y conectarlos nuevamente hacia las distintas ciudades en tiempo y forma.

* F. Mantener contacto con el equipo de CS para poder generar apoyo en la información faltante para poder conectar a ruta los envíos.

* G. Gestionar las bodegas del Undel descritas en el inicio a fin de mantener una rotación baja de acuerdo a las metas establecidas del HOS.

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LO QUE APORTAS

* Formación básica: Enseñanza Media Completa.

* Experiencia de al menos 1 año en roles similares.

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