Shift Supervisor

Coordinar, supervisar y asegurar las operaciones de seguridad patrimonial durante el turno asignado, gestionando el desempeño del personal de seguridad privada externo y garantizando el cumplimiento estricto de los procedimientos de control de acceso, estándares de seguridad en la cadena de suministro (CTPAT / OEA) para mitigar riesgos e incidentes dentro de las instalaciones.

Supervisión y Administración de Seguridad Privada

• Indicadores del proveedor de seguridad privada, seguimiento a cobertura y estrategias de cobertura con el proveedor
• Supervisar los puntos de control en accesos vehiculares, peatonales y casetas de inspección.
• Auditar el llenado correcto de bitácoras físicas y digitales por parte de la plantilla externa.

Cumplimiento de Estándares Normativos (CTPAT / OEA)

• Verificar el cumplimiento del proceso de inspección de seguridad en vehículos de carga y contenedores (puntos de revisión física y sellos de seguridad).
• Controlar los registros de visitantes, contratistas, empleados y vehículos según los criterios de la certificación.
• Participar en auditorías internas periódicas de seguridad patrimonial para mantener las listas de verificación al día.

Atención de Contingencias e Incidentes

• Responder como primer contacto operativo ante emergencias, conatos de conflicto, intrusiones, accidentes o fallas mecánicas dentro del predio.
• Elaborar reportes preliminares e informes ejecutivos de incidentes para la jefatura del área.

Educación y Experiencia

• Escolaridad: Preparatoria terminada o Licenciatura trunca/concluida en Criminología, Derecho, Administración o afín.
• Experiencia: Mínimo 2 años en posiciones similares como Supervisor de Seguridad Patrimonial, Jefe de Turno o Monitorista Sr. en plantas industriales o centros de distribución.

Conocimientos Técnicos requeridos

• Normativas de Seguridad: Conocimiento operativo de criterios CTPAT / OEA (deseable)

• Sistemas de Seguridad: Ssistemas de control de acceso, radiofrecuencia y detección de intrusos.

• Gestión de Personal: Liderazgo operativo sobre servicio de guardias de seguridad privada

• Herramientas: Paquetes de cómputo básicos (Excel, Word) para la elaboración de reportes de turno e bitácoras digitales.

• Comunicación efectiva: Comunicación asertiva y capacidad de mando respetuoso.

• Trabajo en equipo: Colaborar de forma positiva para lograr metas comunes.

• Adaptabilidad: Ajustarse con facilidad a los cambios y nuevos retos.

• Resolución de problemas y toma de decisiones: Encontrar soluciones prácticas ante situaciones difíciles.

• Inteligencia emocional: Entender y manejar las propias emociones y las de otros.

• Liderazgo: Guiar y motivar a un grupo de trabajo.

• Orientación al detalle, apego a procesos y disciplina.

• Capacidad de redacción clara para informes e incidencias.