Service Coordinator

Ben jij een ervaren planner of coördinator die energie krijgt van een dynamische omgeving? Dan is deze functie als Service Coordinator iets voor jou!

Waarom kies je voor deze uitdaging?

Als Service Coordinator houd jij de internationale scheepvaart in beweging. Je zorgt ervoor dat Service Engineers op het juiste moment op de juiste plek zijn en houdt daarbij moeiteloos overzicht, standplaats Rotterdam, met dagelijks contact met klanten en collega's over de hele wereld.

Wat ga je doen?

Als Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden aan boord van schepen. Je bewaakt de planning, onderhoudt contact met klanten en Service Engineers en zorgt ervoor dat iedere opdracht van begin tot eind soepel verloopt.

• Serviceverzoeken neem je aan, beoordeel je en coördineer je;
• Service Engineers plan je op basis van beschikbaarheid, locatie en certificeringen;
• Werkzaamheden stem je af met klanten, leveranciers en interne afdelingen;
• Servicewerkzaamheden bereid je voor, inclusief benodigde onderdelen, documentatie en logistiek;
• Voortgang bewaak je en bij wijzigingen in de planning schakel je snel;
• De administratieve afhandeling verwerk je in het ERP-systeem, en verbeterkansen signaleer je actief.

Wie ben jij?

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, met minimaal 2 jaar relevante werkervaring (bijv. als planner, coördinator of in een vergelijkbare klantgerichte functie);
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Een proactieve, klantgerichte en oplossingsgerichte instelling, met bereidheid om na je inwerkperiode mee te draaien in de storingsdienst (ongeveer één week per zes weken, tegen een passende vergoeding).

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €3.400 en €4.100 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 8% vakantiegeld;
• Minimaal 32 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband);
• De mogelijkheid om na je inwerkperiode deels vanuit huis te werken;
• Een laptop en smartphone van de zaak;
• Dagelijks een goed verzorgde lunch;
• Een informele werksfeer met korte lijnen, betrokken collega's en regelmatig leuke activiteiten;
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen een internationale organisatie;
• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen via opleidingen en trainingen.

Over je nieuwe werkgever

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende leverancier van navigatie-, communicatie- en automatiseringsoplossingen voor de internationale scheepvaart. Vanuit Rotterdam worden klanten over de hele wereld ondersteund met innovatieve techniek en uitstekende service, binnen een organisatie met kantoren verspreid over Europa, Noord-Amerika, Korea en Singapore.

Interesse?

Herken jij jezelf in deze Service Coordinator-vacature en wil je de internationale scheepvaart mee in beweging houden? Solliciteer dan direct via het sollicitatieformulier of neem contact op met Tess van YES Westland via info@yeswestland.nl of +31 6 27228129 voor meer informatie.