Líder de Administración de Ventas | Frasle Mobility Argentina

En Frasle Mobility, no sólo estamos en busca de personas dinámicas, sino de líderes apasionados que deseen marcar la diferencia. Somos más que una empresa, somos un ecosistema de soluciones inteligentes y sostenibles que mantienen la vida en movimiento.

Buscamos líderes promotores 🚀 que impulsen, motiven y transformen a sus equipos!

En esta oportunidad estamos en búsqueda de un Líder de Administración de ventas quien será responsable de desarrollar una estructura de trabajo orientada a indicadores de gestión, calidad de servicio y eficiencia operativa, acompañando la implementación y migración de procesos hacia SAP S/4HANA.

• Liderar el equipo de Atención al Cliente, compuesto por 5 colaboradores.
• Diseñar, documentar e implementar procedimientos estandarizados para el área.
• Participar activamente en proyectos de automatización y mejora continua de procesos.
• Desarrollar e implementar el procedimiento integral de postventa.
• Definir estructuras y metodologías de trabajo orientadas a la calidad de servicio y satisfacción del cliente.
• Diseñar, monitorear y analizar indicadores de gestión (KPIs), proponiendo acciones de mejora.
• Acompañar la migración de SAP BI a SAP S/4HANA,adaptando los procesos del área para su funcionamiento dentro del nuevo sistema.
• Trabajar de manera transversal con las áreas de Logística, Comercial, Sistemas y Operaciones para asegurar la correcta ejecución de los procesos.
• Promover una cultura de mejora continua, eficiencia y orientación al cliente.

Requisitos Excluyentes

• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de liderazgo dentro de Customer Service, Atención al Cliente, Postventa o Administración Comercial.
• Dominio avanzado de SAP.
• Experiencia trabajando en procesos de implementación, migración o mejora de sistemas de gestión, preferentemente SAP S/4HANA.
• Experiencia en documentación, estandarización y optimización de procesos.
• Gestión y seguimiento de KPIs e indicadores de desempeño.
• Conocimiento sólido de procesos de Customer Service y Postventa.

Requisitos Deseables

• Experiencia en empresas de logística, autopartes, industria o consumo masivo.
• Participación en proyectos de automatización y mejora continua.

Competencias Clave

• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Capacidad analítica y pensamiento sistémico.
• Orientación a la resolución de problemas y simplificación de procesos.
• Proactividad e iniciativa.
• Capacidad para construir procesos desde cero.
• Adaptabilidad y apertura al cambio.
• Comunicación efectiva e influencia.
• Organización y planificación.
• Orientación a resultados y mejora continua.

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Información adicional:

📍Lugar de trabajo: Garín, Buenos Aires.

🕛Horario de trabajo: Lunes a viernes de 08:00 a 17:00hs.