Analista de Pessoas e Cultura

Apoiar a área de Pessoas & Cultura na execução das ações da Jornada do Colaborador e de Treinamento & Desenvolvimento (T&D), contribuindo para uma experiência positiva do colaborador desde a integração até o desenvolvimento contínuo, em alinhamento à cultura, aos valores e às diretrizes da empresa.

Jornada do Colaborador

• Atuar na gestão da Experiência do Colaborador, apoiando a estruturação, execução e acompanhamento da jornada do colaborador, desde o onboarding até as etapas iniciais de desenvolvimento e consolidação;
• Realizar a integração de novos colaboradores, incluindo recepção, apresentação institucional da empresa, cultura, valores, normas internas e orientações sobre benefícios;
• Acompanhar o processo de adaptação do novo colaborador junto ao gestor imediato, atuando como ponto de apoio para esclarecimento de dúvidas iniciais;
• Organizar e acompanhar a preparação para o cargo após 30 dias, apoiando treinamentos técnicos e comportamentais específicos da função, de forma presencial ou online, conforme a filial;
• Reforçar a disseminação de padrões, políticas internas e boas práticas corporativas, contribuindo para o alinhamento cultural e comportamental;
• Manter acompanhamento do colaborador até 90 dias, atuando como canal de suporte, orientação e esclarecimento de dúvidas;
• Conduzir e/ou apoiar avaliações de acompanhamento em 45 e 90 dias junto aos gestores, considerando adaptação, desempenho inicial, integração à equipe e alinhamento à cultura organizacional;
• Apoiar a aplicação de pesquisas de Experiência do Colaborador relacionadas ao onboarding e acompanhamento, registrando percepções e feedbacks;
• Apoiar a execução de ações de Employee Experience (EX), como ritos culturais, campanhas de engajamento e iniciativas que promovam o sentimento de pertencimento dos colaboradores;
• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso Nepomuceno;
• Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de resultados;
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;
• Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde Segurança Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos;
• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.

Treinamento e Desenvolvimento

• Conduzir o Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) junto a gestores e responsáveis, contribuindo para o planejamento anual de capacitações;

• Apoiar a gestão da Academia Expresso Nepomuceno, orientando colaboradores quanto ao acesso, utilização e acompanhamento dos conteúdos;

• Definir, liberar e acompanhar os treinamentos obrigatórios mensais, realizando controles e registros conforme o LNT;

• Apoiar a execução de treinamentos presenciais e online, organizando materiais, listas de presença, links, salas e comunicações aos participantes;

• Adaptar, organizar e divulgar materiais de treinamento recebidos das áreas, conforme diretrizes da área de Pessoas & Cultura;

• Acompanhar solicitações de treinamentos externos, apoiando os registros, controles e fluxos necessários;

• Aplicar e consolidar avaliações de reação dos treinamentos, quando aplicável;

• Atualizar planilhas, relatórios e indicadores básicos de Treinamento e Desenvolvimento;

• Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade, mantendo o sigilo sobre assuntos relacionados às atividades da Expresso Nepomuceno;

• Manter-se atualizado quanto aos conhecimentos e avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando propor e sugerir melhorias contínuas em equipamentos e processos para a maximização de resultados;

• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

• Responsabilizar-se pelo atendimento aos aspectos de Saúde Segurança Meio Ambiente e Qualidade (SSMAQ) em suas atividades diárias e garantir o melhor atendimento a seus clientes, internos e externos;

• Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo, conforme orientação e solicitação do superior imediato.

• Superior Completo ou em andamento em Psicologia, Administração, Gestão de Recursos Humanos, Pedagogia ou áreas correlatas;

• Conhecimento na elaboração, condução e acompanhamento de programas de Treinamento e Desenvolvimento, bem como no planejamento e execução de ações de Employee Experience e Engajamento;

• Conhecimento em Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), Comunicação Interna e Estratégica, metodologias de aprendizagem e andragogia;

• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word) e familiaridade com ferramentas de comunicação e design (Canva, Forms, entre outras);

• Conhecimentos básicos de legislação trabalhista aplicada à área de Gestão de Pessoas.

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