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Auxiliar de Servicios de Información

¡Únete a UPN!

En UPN contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas.

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Servicios de Información que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.

Como institución, en UPN valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.

Objetivo: Brindar soporte en los procesos de atención al estudiante respecto al correcto uso de servicios, recursos, plataformas y procesos de la universidad, cumpliendo los protocolos y procedimientos de atención.

Funciones:

  • Orientar a los estudiantes respecto a todos los servicios brindados por la universidad y promover el uso adecuado de los canales de Contacto.
  • Brindar atención en los servicios que ofrece el Centro de información, tales como: lectura en sala y préstamos a domicilio, etc. en turnos establecidos por su jefatura inmediata.
  • Orientar al usuario (docente, estudiante y personal administrativo) en el uso correcto del Catálogo en Línea, Biblioteca Virtual y Repositorio Institucional.
  • Apoyar en la aplicación de las sanciones definidas en el Reglamento de Centros de Información.
  • Mantener el orden y respeto a las normas entre los usuarios que acuden al Centro de Información.
  • Comunicar a su jefatura inmediata todas las sugerencias y recomendaciones realizadas por los usuarios.
  • Apoyar en la toma de datos de uso del material bibliográfico en el Sistema de Circulación y Catalogación.
  • Apoyar en las actividades de ejecución del inventario del Acervo bibliográfico • Realizar el ordenamiento continuo del Acervo Bibliográfico.
  • Realizar el mantenimiento continuo y las actividades del Proceso complementario del Acervo Bibliográfico: forrado, incorporación de distintivos de seguridad, renovación de forros, etiquetas, etc.
  • Apoyar en las actividades necesarias y para la atención de los requerimientos de información con fines de supervisión por licenciamiento, acreditación, auditoría, entre otros.
  • Ejecutar otras actividades propias de su puesto y/o que le asigne su jefe inmediato. • Y otras funciones designadas por el jefe directo.

Requisitos:

  • Egresado de estudios universitarios o técnicos en Bibliotecología, ciencias de la información, Administración, Educación, y/o carreras afines.
  • Experiencia mínima de 6 meses en atención al público en instituciones educativas.
  • Manejo de Excel a nivel Avanzado.

Beneficios:

  • Ingreso a planilla desde el primer día.
  • Beneficios educativos en la Red Laureate
  • Excelente clima laboral.
  • EPS 50% + seguro oncológico

Skills

  • Customer Service
  • Library Systems
  • Online Catalog Navigation
  • Digital Repository Management
  • student support
  • Policy Enforcement
  • Communication

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