AGENTE DE NOTIFICACIONES

El Departamento de Operaciones de DHL Express Bolivia está en búsqueda de un/a Agente de Notificaciones.

Con base en los procesos de importación y gestión aduanera, esta posición será responsable de notificar a los clientes sobre requisitos de importación, gestionar la recepción y seguimiento de documentación, y asegurar la liberación oportuna de los envíos conforme a la normativa aduanera vigente, contribuyendo a una excelente experiencia de servicio y al cumplimiento regulatorio.

TUS FUNCIONES

• Revisar envíos con observaciones reportados por los Agentes de Importación.

• Notificar a clientes sobre requisitos de empadronamiento, permisos, partidas arancelarias y documentación requerida para importación.

• Gestionar la recepción, validación y seguimiento de documentación necesaria para los procesos aduaneros.

• Realizar seguimiento diario a casos pendientes y contactar a clientes para completar información faltante.

• Registrar y actualizar notificaciones en los sistemas internos y aduaneros correspondientes.

• Validar registros y empadronamientos de clientes en plataformas de Aduana Nacional.

• Coordinar con áreas internas y externas para garantizar la liberación oportuna de los envíos.

• Elaborar reportes de seguimiento y control de indicadores relacionados con la gestión de notificaciones.

LO QUE APORTAS

• Licenciatura en Comercio Exterior o carrera afín.

• Mínimo 6 meses de experiencia en gestión aduanera, importaciones o comercio exterior.

• Conocimiento de procesos de importación, normativa aduanera y documentación de comercio exterior.

• Conocimientos de nomenclatura arancelaria y procedimientos aduaneros.

• Manejo de Microsoft Office y Excel intermedio.

• Inglés técnico.

• Habilidad para el seguimiento de procesos y control documental.

• Excelentes competencias de organización, atención al detalle, comunicación efectiva y orientación al cliente.

CONECTANDO PERSONAS, MEJORANDO VIDAS

DHL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a todos los candidatos calificados sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la ley. Garantizamos que las personas con discapacidad reciban ajustes razonables para participar en el proceso de aplicación o entrevista, desempeñar funciones esenciales del puesto y acceder a beneficios y condiciones de empleo equitativos. Por favor, contáctanos si deseas solicitar algún ajuste razonable.