Consultor de IA, Automação e Transformação Digital

VP: TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Dir: DIR INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECH

Local: BERRINI/SÃO PAULO - SP

Formato de trabalho: HÍBRIDO 3X2

Sobre a oportunidade:

Estamos engajados em entregar a melhor experiência para nossos clientes por meio de tecnologias inovadoras, automação e inteligência artificial. Buscamos uma pessoa com perfil Consultivo, curiosa e com muita vontade de crescer, para atuar na construção de soluções que impulsionem a produtividade, a eficiência operacional e a transformação digital da área.

Você fará parte de um time multidisciplinar que atua em iniciativas de IA, automação, observabilidade e melhoria contínua, apoiando a evolução dos processos e a adoção de novas tecnologias.

O que esperamos:

Mais do que desenvolver soluções, buscamos alguém que atue como agente de transformação, identificando oportunidades, propondo melhorias, disseminando conhecimento e ajudando a construir o futuro da operação através de IA, automação e inovação contínua.

Responsabilidades e atribuições:

• Liderar iniciativas de Inteligência Artificial, automação e transformação digital aplicadas à operação e aos processos de negócio.

• Projetar e implementar soluções utilizando IA Generativa, LLMs, agentes inteligentes, RAG e modelos de IA em nuvem.

• Identificar oportunidades de automação e otimização de processos, reduzindo atividades manuais e aumentando a produtividade.

• Desenvolver e evoluir agentes de IA para suporte operacional, troubleshooting, gestão do conhecimento e apoio à tomada de decisão.

• Estruturar pipelines de dados, bases de conhecimento e mecanismos de observabilidade para suportar soluções inteligentes.

• Integrar soluções com sistemas corporativos, APIs, plataformas de workflow e ferramentas de monitoramento.

• Conduzir experimentos, POCs e iniciativas de inovação, promovendo a adoção de novas tecnologias pela organização.

• Atuar como referência técnica e parceiro da liderança na construção da estratégia de IA e automação da área.

• Garantir governança, segurança, compliance, performance e escalabilidade das soluções implantadas.

• Experiência com IA Generativa, LLMs, agentes inteligentes, RAG, NLP ou soluções similares.

• Experiência com plataformas de IA em nuvem (Azure OpenAI, Azure AI Studio, AWS Bedrock, Vertex AI ou similares).

• Conhecimento em automação de processos e plataformas de workflow (Power Automate, Logic Apps, n8n, UiPath ou similares).

• Programação em Python voltada para automação, APIs e integração com modelos de IA.

• Conhecimento em arquitetura Cloud, APIs REST, eventos, filas e integrações.

• Experiência com DevOps, versionamento, CI/CD e boas práticas de engenharia de software.

• Perfil analítico, inovador e orientado à resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência com Agent Graph Flow (AGF), Copilot Studio, LangGraph, CrewAI ou frameworks de agentes.
• Conhecimento em observabilidade, monitoramento e gestão do conhecimento.
• Experiência em operações de TI, sustentação ou ambientes de missão crítica.
• Conhecimento em bancos vetoriais e mecanismos de busca semântica.
• Certificações em IA, Cloud ou Arquitetura.

Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!

• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;

• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;

• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê

• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility

• Ter flexibilidade de horário;

• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

#VempraVivo