Atendente / Vendedor(a) - Bazar Santa Casa BH

Realizar atividades comerciais, administrativas e operacionais do Bazar Beneficente, promovendo o atendimento aos clientes, a comercialização de produtos, o controle das rotinas administrativas e o adequado recebimento, triagem, precificação e exposição de doações, contribuindo para a geração de receitas e a sustentabilidade da operação.

Horário: De segunda a quinta-feira de 08:00hs ás 18:00hs e sexta-feira de 08:00hs às 17:00hs.

Salário: 1889,34 + Comissão

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Assistência médica (UNIMED);
• Assistência odontológica (METLIFE);
• Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
• Auxílio Creche - No valor de R$ 200,00 (por filho) - OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
• Programa de qualidade de vida;
• Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino's, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros.
• Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
• Cartão presente natal.

ENQUANTO ATENDIMENTO

• Atender clientes no balcão, identificando suas necessidades e orientando-os com todas as informações necessárias sobre os produtos disponíveis e sua adequada utilização.
• Relacionar-se com os clientes na venda e no pós-venda.
• Fazer contatos com clientes potenciais e existentes.
• Criar uma base de clientes.
• Fornecer serviço e atenção personalizada aos clientes.
• Manter registos de todas as interações com os clientes, independentemente do resultado de uma venda.
• Manter-se bem informado quanto às condições de vendas da empresa e observar as práticas da concorrência quanto a preços, ofertas etc., apresentando sugestões para incrementar as vendas.
• Analisar sugestões dos clientes sobre o atendimento recebido da loja e os produtos oferecidos.
• Anotar reclamações apresentadas pelo cliente em relação a preço, produto e atendimento.
• Analisar as estatísticas de vendas e determinar os requisitos de potencial de vendas e estoque.
• Recepcionar doações, catalogar, precificar e expor as mercadorias para venda.
• Organizar diariamente o estoque, deixando os produtos dispostos de maneira fácil para todos os vendedores acharem.
• Receber e processar pagamentos, com registo de vendas à vista, no crédito, no débito, parcelado, transferência bancária e em espécie.
• Realizar diariamente o fechamento de caixa e prestar conta junto ao Analista Administrativo responsável.
• Manter no caixa numerário disponível para movimentação para troco.
• Elaborar relatórios diversos, tais como Relatório de Vendas.
• Limpar e organizar constantemente a loja, a fim de torná-la o mais atrativa possível para potenciais clientes.
• Participar do inventário.
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

ENQUANTO COMERCIAL

• Prospectar potenciais doadores, parceiros comerciais e apoiadores para o Bazar Beneficente.
• Desenvolver e manter relacionamento com empresas, comerciantes, varejistas e demais potenciais fornecedores de produtos doados.
• Realizar visitas comerciais e institucionais visando à ampliação da rede de parceiros.
• Identificar oportunidades de captação de produtos, campanhas e ações promocionais.
• Desenvolver parcerias para realização de bazares externos e ações de comercialização.
• Mapear eventos, feiras e datas estratégicas para fortalecimento da geração de receita e da visibilidade do bazar.
• Representar o Bazar Beneficente em eventos, feiras e ações externas.
• Atender clientes presencialmente e por telefone, identificando necessidades e orientando sobre produtos disponíveis.
• Realizar à venda de mercadorias e acompanhar o relacionamento no pós-venda.
• Prospectar, cadastrar e manter atualizada a base de clientes.
• Promover atendimento personalizado, contribuindo para a fidelização dos clientes.
• Registrar interações, sugestões e reclamações dos clientes, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
• Acompanhar práticas de mercado, preços e oportunidades comerciais, apresentando sugestões para incremento das vendas.
• Receber, triar, catalogar, categorizar e precificar produtos doados.
• Avaliar as condições dos produtos recebidos e definir sua adequada destinação.
• Organizar, expor e repor mercadorias para comercialização.
• Manter a organização do estoque e da área de vendas.
• Receber e processar pagamentos pelos meios disponibilizados pela instituição.
• Realizar fechamento diário de caixa e prestação de contas ao responsável administrativo.
• Elaborar relatórios de vendas e indicadores operacionais.
• Participar de inventários e controles patrimoniais relacionados ao bazar.
• Analisar indicadores de vendas, captação e movimentação de estoque.
• Propor ações para ampliação de receitas, aumento das doações e melhoria da experiência dos clientes
• Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.

Ensino Médio completo;

Pacote Office.