Supervisora Central de Vendas

Se você tem perfil de liderança, é orientada a resultados e gosta de transformar estratégia em performance, essa oportunidade é para você!

Buscamos uma profissional para liderar nosso time de vendas internas, garantindo eficiência nos processos, qualidade no atendimento e crescimento consistente dos resultados.

Supervisionar e desenvolver o time de Inside Sales, acompanhando rotina, produtividade e qualidade dos atendimentos;
Garantir a gestão eficiente dos leads (internos e externos), desde o primeiro contato até o fechamento da venda;
Estruturar e otimizar fluxos de atendimento e funil de vendas, assegurando agilidade e conversão;
Acompanhar indicadores de performance (KPIs) como taxa de conversão, tempo de resposta, ticket médio e inadimplência;
Elaborar e implementar planos de ação comerciais, com base na análise de resultados;
Apoiar o time na negociação e fechamento de vendas, especialmente em casos estratégicos;
Assegurar a qualidade do atendimento ao cliente em todos os canais (WhatsApp, telefone, CRM, etc.);
Trabalhar em conjunto com Marketing e Gestão Comercial para melhor aproveitamento de campanhas e geração de leads;
Identificar oportunidades de melhoria em processos, scripts e abordagens comerciais.
Liderança e gestão de pessoas (feedback, desenvolvimento e engajamento do time);
Forte orientação para resultados e metas;
Visão analítica para acompanhamento de indicadores e tomada de decisão;
Excelente comunicação e poder de negociação;
Organização e capacidade de gerenciar múltiplas demandas;
Perfil proativo e resolutivo;
Facilidade com ferramentas digitais e CRM;
Foco na experiência do cliente e na jornada de compra.