Analista CCO I

Monitorar continuamente os sistemas e unidades sob responsabilidade do CCO;

Acompanhar as condições operacionais das unidades e identificar anormalidades, alarmes e ocorrências;

Realizar tratativas e encaminhamentos das ocorrências junto às equipes de campo e áreas responsáveis;

Acionar equipes de manutenção, operação e demais responsáveis conforme procedimentos estabelecidos;

Acompanhar a evolução das ocorrências até sua normalização;

Registrar ocorrências, intervenções e demais informações relevantes da operação nos sistemas e controles internos;

Analisar dados e informações operacionais, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria;

Elaborar relatórios operacionais e gerenciais;

Criar, atualizar e manter controles e indicadores utilizando Excel;

Consolidar informações provenientes de diferentes sistemas e fontes para acompanhamento da operação;

Apoiar a comunicação entre o CCO, equipes de campo, manutenção e gestão;

Realizar a cobertura dos operadores do CCO durante férias, ausências, atestados e afastamentos, conforme necessidade da operação;

Assumir a operação do CCO de forma autônoma durante os períodos de cobertura, garantindo a continuidade das atividades;

Manter-se atualizado quanto aos procedimentos, sistemas e particularidades da operação para estar apto a atuar em diferentes situações.

Ensino superior cursando, preferencialmente em Engenharias, Administração, Tecnologia, Gestão ou áreas relacionadas;

Experiência em operações, monitoramento, controle operacional, manutenção ou áreas relacionadas;

Domínio de Excel, com capacidade para elaborar relatórios, criar controles, utilizar fórmulas, filtros, tabelas, gráficos e realizar análises de dados;

Boa capacidade de comunicação e relacionamento com equipes de campo;

Capacidade de analisar informações e identificar desvios;

Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações de emergência;

Disponibilidade para realizar cobertura de férias, atestados, afastamentos e outras ausências da equipe operacional.

Conhecimento de processos de manutenção e operação;

Conhecimento em SAP PM;

Experiência com sistemas de telemetria e automação;

Vivência com equipes operacionais e atendimento de ocorrências;

Conhecimento de Power BI ou Power Query.