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Auxiliar Administrativo

Há 86 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!

  • Realizar atendimento presencial, telefônico e por canais digitais, prestando suporte aos pacientes, médicos e equipes internas com cordialidade e agilidade;

  • Efetuar o cadastro de pacientes, exames e demais informações nos sistemas institucionais, garantindo a correta inserção dos dados;

  • Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde, assegurando a conformidade dos processos e minimizando pendências;

  • Receber, conferir, organizar, arquivar e encaminhar documentos físicos e eletrônicos, mantendo a rastreabilidade das informações;

  • Atuar como interlocutor entre a equipe da coleta, corpo clínico, áreas administrativas e demais setores, contribuindo para a fluidez dos processos;

  • Apoiar as rotinas administrativas da unidade, zelando pela organização, cumprimento dos prazos e qualidade no atendimento;

  • Cumprir as normas institucionais, de confidencialidade, segurança da informação e qualidade.

  • Ensino médio completo;

  • Experiência anterior em rotinas administrativas, recepção ou atendimento ao cliente, preferencialmente na área da saúde;

  • Vivência com cadastro de pacientes, autorização de convênios e atendimento a operadoras de saúde será um diferencial;

  • Conhecimento em informática, especialmente Pacote Office (Word, Excel e Outlook);

  • Facilidade para utilização de sistemas informatizados;

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorizar atividades;

  • Perfil proativo, colaborativo, ético e comprometido com a qualidade do atendimento;

  • Habilidade para trabalhar em equipe e lidar com demandas simultâneas em ambiente dinâmico.

  • Disponibilidade para atuar de segunda a sábado (07h às 13h);

Skills

  • Customer Service
  • Data Entry
  • Medical Records Management
  • Insurance Authorization
  • Phone Etiquette
  • Microsoft Office
  • Document Management

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