Mitarbeiter für die Anmeldung / Customer Service

Das AniCura Kleintierzentrum Speyer ist eine spezialisierte Fachpraxis und deckt alle Gebiete der modernen Tiermedizin ab. Unser Core Value ist eine umfassende Diagnostik unter schonendsten Bedingungen für unsere Patienten. Auf diesem Weg, den wir mit Begeisterung gehen, haben wir uns zur FearFree Praxis und Cat Friendly Clinic - Goldstandard qualifiziert und sind Spezialisten für Minimalinvasive Chirurgie.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die Anmeldung / Customer Service

in Voll- oder Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams

Deine Aufgaben:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden und ihrer Patienten
• Terminvereinbarung und Koordination
• Telefonischer Kontakt mit überweisenden Tierärzten, Lieferanten, Tierheimen und sonstigen mit uns zusammenarbeitenden Dienstleistern
• Medikamenten-Abgabe an unsere Kunden nach Vorgaben der betreuenden Tierärzte
• Abrechnung der Behandlungen und Verbuchung im Praxissystem
• Organisatorische Tätigkeiten rund um Rezeption und Telefonzentrale sowie in regelmäßigem Intervall administrative Tätigkeit in der Verwaltung

Was wir dir bieten:

• Die Möglichkeit, Teil eines tollen Teams zu werden, in dem gegenseitige Unterstützung und Fürsorge selbstverständlich ist
• Kein 24-Stundenbetrieb
• Elektronische Zeiterfassung, zeitnaher Überstundenausgleich, attraktives Vergütungsmodell
• Regelmäßige Teamevents
• Die Vorteile und Karrieremöglichkeiten der AniCura Klinikgruppe gepaart mit den Vorteilen einer lokalen TOP Fachpraxis
• Ein attraktiver Standort in einer mittelalterlichen Stadt am Rhein zwischen Pfälzer- und Odenwald
• Corporate Benefits, Job-Rad, givve-Card und Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge

Was du mitbringst:

• Eine kaufmännische und/oder serviceorientierte Ausbildung sowie Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, gerne auch aus einer anderen Branche. Das notwendige spezifische tiermedizinische Wissen kann von uns vermittelt werden
• Ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten, kommunikationsstark, empathisch, hilfsbereit und mit der Freude an Tieren und Mitgefühl für deren Probleme
• Die Freude am direkten und telefonischen Kundenkontakt, Arbeit im Team sowie Talent und Begeisterung für die Organisation und Koordination interner Abläufe
• Die Bereitschaft und Motivation, sich in unser EDV-Praxismanagementsystem einzuarbeiten
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbereitschaft
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse

AniCura ist eine auf die tierärztliche Versorgung von Haustieren spezialisierte Familie namhafter Tierkliniken und Tierarztpraxen. Wir behandeln in mehr als 490 Kliniken und Praxen in Europa über 4,5 Millionen Patienten im Jahr.

Haben wir Dein Interesse geweckt oder kennst Du jemanden, den diese Stelle interessieren könnte? Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme!