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Mitarbeiter:in Telefonzentrale

Einführung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt

in Vollzeit (40h/Woche)

eine/n Mitarbeiter:in Telefonzentrale (m/w/d)

in Hamburg (Fangdieckstraße 75a, 22547 Hamburg).

Ihre Aufgaben

  • Freundliche und professionelle Annahme eingehender Telefonate
  • Erste Ansprechperson für niedergelassene Arztpraxen, Kliniken, Patienten und weitere Ansprechpartner
  • Kompetente Weiterleitung und Koordination von Anrufen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Erteilung allgemeiner Auskünfte sowie Unterstützung bei telefonischen Anliegen
  • Enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen unseres Unternehmens
  • Übernahme allgemeiner organisatorischer und administrativer Bürotätigkeiten

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen oder kaufmännischen Bereich ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
  • Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Situationen den Überblick zu behalten
  • Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Warum wir?

  • Ein engagiertes und kollegiales Team, das Sie vom ersten Tag an unterstützt und Ihnen eine umfassende Einarbeitung ermöglicht
  • Ein attraktives Paket an Zusatzleistungen (betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung Deutschlandticket, u.v.m.)
  • Ihre Entwicklung ist uns wichtig: Wir unterstützen Sie gerne bei Fort- und Weiterbildungen
  • Eine umfassende Unfallversicherung, die auch den privaten Bereich abdeckt
  • Ein vielfältiges, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit fairer Vergütung
  • Einen unbefristeten Arbeitsplatz in einem renommierten und zukunftsorientierten Unternehmen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Melden Sie sich bei Fragen gerne per E-Mail unter bewerbung@hp-hamburg.de oder telefonisch unter 0431 2000935. Ihre Ansprechpartnerin Antje Peters hilft Ihnen gerne weiter. Die Bewerbung reichen Sie bitte ausschließlich über den Button am Ende dieser Seite ein.

Skills

  • Call Handling
  • Communication
  • Customer Service
  • Call Routing
  • MS Office
  • Organization
  • Teamwork

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