Técnico/a de campo

Descripción del puesto

Todavía no lo sabes, pero ¡esta es la empresa en la que quieres trabajar!

Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología.

Buscamos un/a Técnico/a de Campo en Aranda del Duero (Burgos) Si tienes pasión por la tecnología, disfrutas resolviendo problemas y tienes habilidades para trabajar de manera autónoma, ¡queremos conocerte!

Buscamos a alguien con alguna de las siguientes titulaciones: FP grado superior de la familia profesional de Informática, electrónica y Comunicaciones.

Imprescindible Carnet de conducir y disponibilidad para desplazarse

La persona seleccionada se encargará:

-Proporcionar soporte técnico en sitio para hardware (PCs, portátiles, impresoras, etc.).
-Diagnosticar y resolver problemas técnicos de hardware y software.
·-Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de equipos y sistemas operativos.
-Mantener y reparar equipos informáticos.
·-Documentar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de ticketing.
-Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y software.
-Colaborar con el equipo de soporte remoto para resolver incidencias complejas

-Experiencia previa en soporte técnico de campo.
-Conocimientos en sistemas operativos Windows, Android.
-Habilidades para diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
-Capacidad para trabajar de manera autónoma y gestionar el tiempo de manera eficiente.
-Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente

Valorable:

• Certificaciones en ITIL, Microsoft, Cisco u otras relacionadas.
• Experiencia en la configuración y mantenimiento de redes.
• Conocimientos en herramientas de gestión de inventario y activos.

Experiencia previa de 2 años.

Te ofrecemos:

• Jornada completa
• Trabajo en equipo (pero de verdad, donde el grupo trabaja unido, y donde el éxito o problema es compartido).
• Contar con responsables humanos. De esas personas que te escuchan y atienden, que empatizan y te acompañan en tu desarrollo profesional. ¡Sí, existen!
• Formación en el puesto. Aprende, especialízate o actualiza tus conocimientos.
• Contrato indefinido.

Seguimos creciendo... ¿te unes a Grupo Solutia?