Pool Concierge - Hotel de Mar, Gran Meliá 5*

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.

• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En Gran Meliá de Mar, hotel de lujo solo para adultos ubicado frente al mar en una de las zonas más exclusivas de Mallorca, buscamos personas apasionadas por la hospitalidad y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo.Si disfrutas creando experiencias memorables y ofreciendo una atención personalizada y sofisticada a cada huésped, esta oportunidad es para ti.

Como Pool Concierge, serás el anfitrión de la experiencia en nuestra zona de piscina, garantizando una atención excepcional y anticipándote a las necesidades de nuestros huéspedes para hacer de su estancia una experiencia única.

Misión:

• Dar la bienvenida a los huéspedes en la zona de piscina y acompañarlos a sus hamacas o espacios reservados.
• Gestionar reservas de camas balinesas y áreas exclusivas.
• Atender solicitudes y necesidades de los clientes de manera eficiente y personalizada.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel, actividades y experiencias disponibles.
• Coordinarse con los equipos de Food & Beverage, Guest Experience y Housekeeping para asegurar un servicio impecable.
• Supervisar el correcto estado y presentación de las instalaciones de la piscina.
• Resolver incidencias y trasladar oportunidades de mejora para garantizar la máxima satisfacción del huésped.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en atención al cliente, Guest Experience, concierge o posiciones similares en hoteles de lujo.
• Nivel alto de inglés. Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán.
• Excelente orientación al cliente y habilidades de comunicación.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
• Actitud proactiva, elegante y orientada al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “* Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.*

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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