Specijalist korisničke podrške

🎯 BUDI SUPER. BUDI DIO TIMA KOJI POSTAVLJA STANDARDE.

Kao najveća kompanija za sportsko klađenje i casino u Hrvatskoj, Super Sport već godinama postavlja standarde i mijenja pravila igre. Kao dio Entain grupacije, radimo u međunarodnom okruženju koje spaja inovacije, stabilnost i vrhunske profesionalce.

Iza svakog našeg uspjeha stoje ljudi, više od 1000 zaposlenika koji zajedno stvaraju, razvijaju se i pobjeđuju. Ako želiš karijeru u okruženju koje cijeni znanje, inicijativu i timski duh, na pravom si mjestu.

Zbog brzog rasta i kontinuiranog razvoja kompanije, u Super Sportu širimo naš tim i tražimo novu kolegicu ili kolegu koji želi raditi u dinamičnom, stabilnom i modernom okruženju.

OTVORENA POZICIJA: Specijalist korisničke podrške (m/ž) – Zagreb

JAVIT ĆEŠ NAM SE AKO IMAŠ…

• prethodno iskustvo u korisničkoj podršci ili industriji igara na sreću (prednost, ali ne i uvjet)
• znanje engleskog jezika (govor i pismo, minimalno razina B1)
• sposobnost rada na više zadataka paralelno

IDEALAN SI FIT AKO…

• si odgovorna, komunikativna i pouzdana osoba koja voli timski rad
• ti multitasking nije stran pojam
• voliš pisanu, online komunikaciju više nego telefonsku

ŠTO ĆEŠ RADITI?

• svakodnevna komunikacija s igračima putem e-maila i chata
• rješavanje tehničkih poteškoća i pružanje podrške prilikom registracije
• pomoć pri korištenju internetske stranice i aplikacija
• prepoznavanje potreba igrača i pružanje kvalitetnih rješenja
• izgradnja odnosa povjerenja između igrača i Super Sporta

ŠTO TI MI NUDIMO?

• ugovor na određeno/neodređeno i dugoročnu stabilnost
• rad iz ureda u smjenama (jutarnja/popodnevna)
• mogućnost rada noćnih smjena od doma nakon godinu dana rada
• subvencioniran ručak za zaposlenike
• godišnje dodatke (božićnica, bonus, dar za dijete…)
• rad u iskusnom i stručnom timu
• kontinuirano učenje, razvoj i napredovanje
• kulturu u kojoj se cijeni balans, povjerenje i dobra energija

Ako želiš raznolik posao, jasnu strukturu i osjećaj sigurnosti na pravom si mjestu. U Super Sportu imaš slobodu, odgovornost i tim koji te podržava.