Account Manager

Sei tu il nostro prossimo Account Manager?

Ruolo: Account Manager

Location: Ibrida (Remoto / Torino, Italia)

La Mission: Un Mondo Digitale Senza Barriere

In Accessiway non siamo semplicemente un’azienda SaaS; siamo una scale-up che cresce a velocità supersonica con un obiettivo ambizioso: rendere la tecnologia accessibile a chiunque, senza "se" e senza "ma".

Crediamo che l'accessibilità non sia una semplice casella da smarcare, ma il modo in cui le persone vivono e sperimentano il mondo.

In qualità di Account Manager, non ti limiterai a fare check-in di routine o a mantenere lo status quo. Sarai il custode e lo stratega delle relazioni con i nostri clienti, il partner che li accompagna lungo tutto il loro percorso verso l’inclusione digitale e la figura chiave che massimizza il valore delle partnership esistenti, trasformandole in opportunità di crescita e impatto sociale concreto.

Cosa offriamo? (Non le solite promesse)

• Impatto Reale: Il tuo lavoro guida direttamente la trasformazione digitale delle aziende, garantendo che i loro prodotti siano fruibili da oltre 1,3 miliardi di persone nel mondo.
• Un Team Pazzesco: Collaborerai a stretto contatto con SDR, Account Executive, Marketing e Accessibility Expert che puntano all'eccellenza e affrontano ogni sfida con passione.
• Autonomia, Growth & Ownership: Stiamo costruendo una cultura in cui ogni idea conta. Avrai lo spazio per gestire il tuo portafoglio clienti, proporre nuove strategie di espansione e accedere a percorsi strutturati di Learning & Development.
• Inclusività Radicale: Siamo un team internazionale con oltre 15 nazionalità. Siamo pet-friendly: il tuo amico a quattro zampe qui è il benvenuto.
• Work-life balance: Goditi un modello di lavoro ibrido / remoto che rispetta la tua vita personale e il tuo focus professionale.
• Colazione, frutta e sviluppo: Se vieni nel nostro ufficio di Torino, trovi colazione e frutta fresca per iniziare la giornata al meglio (e il caffè? Nemmeno a dirlo, scorre a fiumi). In più, offriamo corsi di inglese online in orario di lavoro!

La tua Mission in Accessiway

Diventerai il punto di riferimento per i clienti esistenti e guiderai l'espansione del loro valore nel tempo, concentrandoti su:

• Relationship Building & Retention: Custodire, nutrire e far crescere le relazioni con i clienti attuali, garantendo un supporto eccezionale, proattivo ed empatico lungo tutto il loro viaggio verso l’accessibilità.
• Upselling & Soluzioni Su Misura: Comprendere a fondo le esigenze, le sfide in continua evoluzione e gli obiettivi strategici dei clienti per trasformarli in opportunità di business, proponendo soluzioni innovative e personalizzate.
• Monitoraggio & Successo del Cliente: Analizzare le performance delle soluzioni implementate, raccogliere feedback sul campo e suggerire miglioramenti basati su dati e risultati concreti.
• Sinergia Interna & CRM: Collaborare a stretto contatto con i vari team aziendali condividendo best practice e insight di mercato, utilizzando il CRM e gli strumenti di sales per una gestione precisa e strutturata delle opportunità.

Chi stiamo cercando

• Hai una consolidata esperienza come Account Manager o Key Account Manager, con un track record dimostrato nella gestione, fidelizzazione e sviluppo di portafogli clienti B2B.
• Hai un forte orientamento ai risultati, resilienza, autonomia operativa e spiccate capacità di presentazione e negoziazione.
• Eccelli nell'intelligenza emotiva e nella comunicazione: sai ascoltare i clienti, comprendere le loro dinamiche interne e costruire relazioni di fiducia a lungo termine.
• Hai un’ottima dimestichezza nell'uso di CRM e moderni strumenti di sales.
• Hai un’ottima conoscenza della lingua italiana e una buona padronanza dell’inglese scritto e parlato.

Punti Bonus Extra se:

• Hai esperienza specifica nella vendita e gestione di servizi B2B, SaaS o soluzioni tech complesse.
• Hai un forte interesse e comprensione del mondo digital, web o IT.
• Hai un interesse autentico, una sensibilità e una passione per l'Accessibilità Digitale (WCAG), l'inclusione e l'impatto sociale.

Pronto a guidare la crescita di un progetto che conta davvero?

Candidati Ora – Entra nel Team di Accessiway

Siamo lieti di comunicare che il salary range previsto per questa posizione è pari a 30.000 - 45.000 RAL con un performance bonus on top. L'offerta finale all'interno di questa fascia sarà stabilita sulla base di criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere (tra cui l'esperienza pertinente, il livello di anzianità e le competenze richieste per il ruolo), applicati in modo coerente a tutti i candidati in conformità con il nostro sistema interno di valutazione delle posizioni.

I candidati potranno richiedere ulteriori informazioni sui criteri utilizzati per determinare la progressione retributiva all'interno della fascia stessa.

Accessiway è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità. Celebriamo la diversità e ci impegniamo a creare un ambiente inclusivo per tutti i dipendenti. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.