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Specialist Customer Service

  • Selbstständige Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im Abacus ERP

  • Unterstützung bei Bestellungen und Einkaufsvorgängen

  • Koordination und Abwicklung von Import- und Exportsendungen

  • Erstellung, Prüfung und Verwaltung der relevanten Import- und Exportdokumente

  • Kommunikation mit Kunden, Lieferanten, Spediteuren und internen Fachabteilungen

  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen, hauptsächlich per E-Mail

  • Überwachung von Lieferterminen und Auftragsstatus

  • Sicherstellung einer termingerechten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung

  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

  • Arbeiten nach dem Vier-Augen-Prinzip und sorgfältige Qualitätskontrolle

  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Französischkenntnisse sind von Vorteil

  • Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung, im Einkauf oder im Import-/Exportumfeld

  • Interesse an internationalen Handels- und Logistikprozessen

  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

  • Strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise

  • Rasche Auffassungsgabe und Lernbereitschaft

  • Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist

  • Freundliche und professionelle Kommunikation

  • Attraktive Vergütung und zeitgemässe Anstellungsbedingungen

  • Zentraler Standort mit guter Verkehrsanbindung und Parkmöglichkeiten

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit internationalem Bezug

  • Sorgfältige Einarbeitung und Unterstützung durch ein motiviertes Team

  • Moderne Arbeitsmittel und ein professionelles Arbeitsumfeld

  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

  • Ein kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima

  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für persönliche Entwicklung

  • Langfristige Perspektive in einem erfolgreichen Unternehmen

Skills

  • Order Processing
  • ERP Systems
  • Import/Export Documentation
  • Customer Communication
  • MS Office
  • Supply Chain Coordination
  • quality control

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