Manažér servisu a popredajnej starostlivosti Mercedes-Benz

V Hedin Automotive Slovakia (Nitra) pracujeme na budovaní jedinečnej zákazníckej skúsenosti a vytvárame príležitosť viesť a riadiť servisný tím, ktorý v spolupráci s ďalšími kolegami na rôznych oddeleniach bude nielen plniť, ale aj prekračovať očakávania našich zákazníkov značky Mercedes-Benz. Radi medzi nás privítame skúseného manažéra, ktorý dokáže s ľuďmi nastaviť vysokú úroveň služieb a starostlivosti o našich zákazníkov.

Ak máte aspoň 4 roky skúsenosti s riadením tímov v popredajných službách a láka Vás pracovať v stabilnej obchodnej spoločnosti v Automotive s atraktívnymi značkami ako je Mercedes-Benz, príďte sa dozvedieť viac o tejto pracovnej príležitosti.

Na pozícii Vedúceho / manažéra servisu by ste :

• riadili celý chod servisu osobných motorových vozidiel
• nastavovali prostredie pre váš tím, aby sa čo najlepšie postarali o zákazníka a dostali jeho vozidlo čo najskôr na vozovku
• viedli, organizovali a zjednocovali spoluprácu medzi tímami
• vyhodnocovali dôležité ukazovatele spokojnosti zákazníkov a zamestnancov
• spolupracovali s importérom pri zvyšovaní úrovne štandardov starostlivosti
• zlepšovali systém práce, aby sme sa aj vďaka vašim návrhom ďalej rozvíjali

K pozícii budete potrebovať osobnostné predpoklady a zručnosti :

• min. 4 roky manažérsku skúsenosť s riadením tímov v službách v predaji, podpore predaja, popredajnej alebo zákazníckej starostlivosti
• poctivý a zodpovedný prístup orientovaný na zákazníka
• schopnosť riešiť zákaznícke podnety a špecifické požiadavky, predchádzajúca prax prijímacieho technika je výhodou
• dôslednosť, chuť a schopnosť vzdelávať sa v obore
• inovatívnosť a znalosť technológie opráv automobilov
• skúsenosť s predajom alebo servisom vozidiel výhodou
• znalosť práce s produkčnými systémami je výhodou
• skúsenosť s plánovaním, rozpočtami, reportingom

Ponúkneme Vám zaujímavé zamestnanecké výhody a benefity :

• moderné pracovné prostredie
• osobnostný a kariérny rozvoj, vzdelávanie v odbore
• atraktívne a reprezentatívne služobné motorové vozidlo
• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• Multisport karta a jej výhody
• a hlavne skvelý kolektív kolegov s ktorými sa nikdy nenudíte :-)

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme, že ste si náš inzerát prečítali a pokiaľ sme vás zaujali a v pozícii sa "vidíte", radi vás spoznáme aj osobne. Pošlite nám váš životopis prostredníctvom tejto aplikácie a my sa s vami radi spojíme.

Radi by sme zároveň upozornili kandidátov, že aj napriek tomu, že si vážime každého uchádzača, ktorý prejaví záujem o pozíciu, na osobný pohovor budeme pozývať len kandidátov, ktorými svojimi skúsenosťami a predpokladmi spĺňajú kritéria pre túto pozíciu.