Responsable 360

Responsable 360Country: Argentina

En Santander Argentina queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con sucursales.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

¿Queres ser parte de esta historia y dejar tu huella?

Te contamos que en el equipo estamos buscando cubrir la posición de Responsable 360 para la sucursal de Puerto Madryn.

Los principales desafíos serán:

• Recepción, atención y adecuada derivación de los clientes que ingresen a la sucursal.

• Apalancar indirectamente el objetivo de Nps de la sucursal.

• Cumplir y colaborar con los objetivos comerciales individuales y de la sucursal.

• Brindar asesoramiento y acompañamiento a los clientes en la utilización de las herramientas digitales, terminales y cajeros del Área 24.

• Difundir el uso de la Banca Automática entre los clientes.

Requisitos para que puedas desarrollarte en el rol:

• Estudios terciarios / universitarios completos o en curso.

• Tener proactividad y autonomía.

• Empatía y cercanía con los clientes.

• Orientación a resultados desde tu capacidad de resolución y gestión.

• Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo.

• Flexibilidad para adaptarte a los distintos entornos y escenarios que plantea el negocio.

¿Qué valoramos de las personas como parte de nuestra #CulturaSantander?🌈

Buscamos personas que puedan vivir el cambio como una infinidad de oportunidades y lo impulsen en cada iniciativa, de manera colaborativa y en equipo, integrando miradas y experiencias diversas e interdisciplinarias, con mindset global. Que puedan generar y facilitar contextos en los que haya escucha activa y hablen abiertamente para darle la mayor agilidad a los proyectos, siempre pensando en clientes. Creemos profundamente en que el talento de las personas es la clave fundamental de este desafío y que, si ese talento es diverso, más grandes serán nuestras conquistas.

Además, somos Risk Pro: todas las personas de la organización gestionamos riesgos y es parte de nuestra cultura, como pieza clave para la sustentabilidad del negocio.

Trabajar en Santander es...

Ser parte de un equipo global* con sedes en todo el mundo, con oportunidades de desarrollo.*

Aprender todos los días: descuentos en capacitación, idiomas, universidades y una plataforma de aprendizaje disponible 100% para vos.

Disfrutar del equilibrio:* 15 días hábiles de vacaciones para fraccionarlos como quieras y día off de cumpleaños.*

Cuidar tu salud y bienestar: con un plan exclusivo de Swiss Medical como medicina prepaga para vos y tu grupo familiar directo, centro médico propio en el edificio corporativo, programa especial de fertilidad y de prevención, reintegros del 50% en medicamentos, entre otros.

Vivir la experiencia como cliente* con cotización preferencial en nuestros productos (plazo fijo, prestamos, compra de dólar MEP, caja de seguridad y más) y reintegros exclusivos en supermercados y combustible.*

Acceder a* descuentos exclusivos para tu día a día: Arcor, Club de Beneficios, Samsung, Molinos y mucho más.*

Eventos y celebraciones* en nuestras oficinas.*

Regalos en fechas especiales: acreditaciones de puntos en fechas especiales para que puedas canjearlos en un amplio catálogo de experiencias y productos (cumpleaños, casamiento y fin de año).

Si necesitas algún ajuste razonable, por favor te pedimos que lo aclares en tu postulación así podemos instrumentarlo.