Customer Support Specialist (Bosnian language)

Ko smo mi?

M Plus Grupa vodeća je europska BPTO kompanija sa sjedištem u Zagrebu. S više od 14.000 zaposlenika u 14 zemalja, kompanija isporučuje usluge i rješenja duž cijelog lanca vrijednosti CX na temelju brige o kupcima, tehnologije i savjetovanja multinacionalnim korporacijama u raznim ključnim industrijama diljem svijeta.

Nastavljamo s dinamičnim rastom i razvojem našeg poslovanja i ako se vidite u takvom okruženju, pridružite se našem M+BH timu kao

Specijalist korisničke podrške na BHS jeziku (m/ž)

Osoba ste kojoj je...

• užitak rješavati upite korisnika
• poticajno biti orijentirana na izvršavanje ciljeva
• važno održavanje kvalitetnog odnosa sa korisnicima

Nudimo Vam...

• edukaciju i rad od kuće
• mjesečne bonuse na plaću
• fiksna i sigurna primanja
• mogućnost napredovanja
• potrebnu opremu za rad i edukaciju od kuće od prvog dana
• ugovor o radu na puno radno vrijeme
• zaposlenje u ugodnoj i visoko motiviranoj sredini
• različite oblike nagrađivanja

Od Vas očekujemo...

• Odlične vještine slušanja, komunikacije, rješavanja upita
• Poznavanje BHS jezika, pisana i usmena komunikacija
• Izražene komunikacijske i multitasking vještine
• Pružanje podrške i informacija korisnicima usluga našeg klijenta
• Rješavanje korisničkih upita putem e-maila, chata i/ili telefona
• Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
• Poznavanje rada na računalu (MS Office)
• Visoku motiviranost, odgovornost i predanost u radu

Prijavi se i budi dio uspješnog M+BH tima!