Assistente de Atendimento

Auxiliar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e realizar atividades transacionais.

• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente dos associados, bem como a manutenção dos dados cadastrais;

• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal da agência, recepcionando e acolhendo os associados e não-associados para direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;

• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Sendo agente de mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma possível os serviços digitais disponíveis;

• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;

• Operacionalizar os serviços de recebimento, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa, prevenindo e coibindo transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas correlatas;

• Certificação mínima CPA (CPA-10);

• Conhecimento em Informática;

• Noções de Rotinas Administrativas;

• Noções sobre Produtos e Serviços Bancários.

Benefícios:

• Vale Alimentação
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Participação nos Resultados
• entre outros.