Analista de Relacionamento Comercial

Descrição da empresa

A QIMA Life Sciences (ICF) é uma divisão de rápido crescimento do Grupo QIMA, dedicada a fornecer serviços completos para a indústria de ciências da vida – desde P&D até o lançamento no mercado.
No Brasil, operamos por meio de 5 entidades – ICF, Apex Science, Labmass, Lychnoflora e CP Quali – com 450 profissionais talentosos que prestam serviços que vão desde ensaios clínicos até controle de qualidade.

A QIMA é mais do que uma empresa de testes, inspeção, certificação e conformidade. Temos a missão de oferecer aos clientes soluções inteligentes para criar produtos em que os consumidores possam confiar. Com um alcance global que abrange mais de 100 países, a QIMA atende as indústrias de produtos de consumo, alimentos e ciências biológicas, apoiando mais de 30.000 marcas, varejistas, fabricantes e produtores de alimentos. A empresa combina experiência local com soluções digitais para trazer precisão e visibilidade aos dados de qualidade, segurança e conformidade. O que diferencia a QIMA é a sua cultura única: 6.000 funcionários vivem e tomam decisões todos os dias de acordo com os valores da QIMA. Com a paixão do cliente, a integridade e o compromisso de simplificar as coisas, a QIMA continua a revolucionar a indústria de testes, inspeção e certificação.

Descrição da vaga

A Analista de Relacionamento Comercial atua em conjunto com os Gerentes de Relacionamento Comercial com os contatos e gerenciamento das informações dos clientes. São responsáveis por receber e compreender as necessidades dos clientes, seja por meio dos Gerentes de Relacionamento Comercial ou através de contato direto. Além disso, desempenham um papel fundamental como facilitadora dos processos internos e externos, contribuindo para a qualidade e eficiência do departamento comercial.

Qualificações

Responsabilidades:

1. Atender solicitações de orçamentos enviadas pelos clientes;
2. Cadastrar a análise crítica para posterior envio dos orçamentos aos clientes;
3. Cobrar das áreas técnicas o fechamento das análises críticas;
4. Avaliar as análises críticas realizadas pelos departamentos técnicos para elaboração de orçamentos;
5. Discutir com os departamentos sobre os parâmetros propostos na análise crítica;
6. Realizar os cálculos do orçamento conforme a análise crítica;
7. Enviar a proposta comercial aos clientes;
8. Acompanhar, discutir e responder as dúvidas e discussões das propostas comerciais com os clientes;
9. Responder e acompanhar os e-mails enviados pelos clientes;
10. Realizar cotação de materiais e medicamentos juntos aos fornecedores para inclusão na proposta comercial;
11. Atender, responder e acompanhar as solicitações dos clientes;
12. Agendar e participar das reuniões com clientes e com os departamentos internos;
13. Arquivar documentos e contratos;
14. Digitalizar documentos;
15. Acompanhar e controlar as solicitações de orçamento e análises críticas;
16. Apurar os indicadores do departamento comercial;
17. Organizar o envio de brindes aos clientes;
18. Organizar a lista de contatos para a Pesquisa de satisfação anual com os clientes;
19. Executar outras tarefas correlatas a critério do superior imediato.

Informações adicionais

• Requisitos da oportunidade
• Ensino Superior completo ou em andamento em Farmácia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em informática e Pacote Office;
• Excel em nível intermediário;
• Boa comunicação e organização;
• Proatividade e iniciativa;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Habilidade de negociação;
• Inglês será considerado um diferencial.
• Benefícios:
• Day off
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Vale Alimentação
• Vale Transporte
• Café da Manhã e da Tarde
• Wellhub