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Administrativo/a jornada completa

Funciones

  • Gestión y análisis de expedientes de fraude bancario.
  • Revisión y resolución de reclamaciones e incidencias siguiendo los procedimientos internos.
  • Análisis de transacciones y operaciones para la toma de decisiones sobre reintegros.
  • Gestión y seguimiento de tickets, coordinándose con oficinas y otros departamentos.
  • Tramitación de documentación con aseguradoras.
  • Uso de plataformas internas y herramientas Office, especialmente Excel.
  • Elaboración y actualización de registros e información del área.

Condiciones

  • Salario: 18.000 € b/a por jornada completa.
  • Horario: de lunes a jueves de 8:15 a 17:30 y viernes de 8:15 a 15:15.
  • Tipo de contrato: indefinido
  • Modalidad: híbrida (50% de teletrabajo)

-Ubicación: Calle San Francisco, Oviedo.

Tu perfil

  • Persona metódica, organizada y orientada al detalle.
  • Capacidad analítica y de interpretación de información.
  • Habilidad para trabajar con procedimientos establecidos y gestionar volumen de tareas.
  • Buen manejo de herramientas ofimáticas, Excel intermedio.
  • Grado universitario

Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.
Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.

Skills

  • Fraud case analysis
  • Claims Resolution
  • Transaction Analysis
  • Microsoft Excel
  • Office Software
  • Ticket Management
  • Documentation Processing

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