Responsable des Opérations

Informations générales

Entité de rattachement

Cerballiance est un réseau national de laboratoires de biologie médicale, accueillant chaque jour plus de 80 000 patients sur près de 600 sites répartis sur le territoire métropolitain et La Réunion. Nos équipes médicales accompagnent le parcours de soins du patient pour une meilleure prise en charge en ambulatoire, au sein des structures de soins publiques ou privées, en EPHAD ou en établissements médico-sociaux. 2

Cerballiance fait partie du Groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : http://www.cerballiance.fr

Référence

2026-22820

Description du poste

Filière

OPERATIONS - EXCELLENCE OPERATIONNELLE

Intitulé du poste

Responsable des Opérations H/F

Description de la mission

Envie de rejoindre un groupe qui contribue à améliorer la santé de tous ?
Pour notre société Cerballiance Normandie EST nous recrutons

• un·e Responsbale des opérations en CDI temps plein

Pourquoi postuler chez nous
La fierté d’appartenir à un réseau immense de laboratoires qui contribuent à améliorer la santé de millions de patients à travers le monde.
L’accès à de nombreux avantages au sein du groupe Cerba HealthCare :Perspectives de carrière et d’évolution au sein d’un groupe i

Rattaché à la Présidente de l’entreprise, le Responsable des opérations : Déploie la stratégie du Groupe à l’échelle de la SELAS, Assure le pilotage opérationnel des activités, Conduit les projets de transformation, Optimise la performance globale du réseau, Accompagne les équipes dans les évolutions organisationnelles.

🔷 Périmètre

17 sites de laboratoires de proximité
Départements : Seine-Maritime (76) et Eure (27)
Interaction avec les biologistes, équipes d’encadrement, fonctions support et partenaires externes
Déplacements réguliers sur l’ensemble du périmètre

🔷 Missions principales

1. Déploiement stratégique et développement
   Accompagner le développement de la SELAS en déclinant les axes stratégiques du Groupe
   Participer à la définition des objectifs et des orientations stratégiques
   Contribuer aux réflexions de développement et d’évolution du réseau

2. Pilotage des projets structurants
   Déployer et promouvoir, en lien avec les équipes locales, les projets structurants tels que :
   Projets de déplacement ou regroupement de sites
   Ouvertures de nouveaux sites
   Développement de nouvelles activités
   Partenariats d’activités
   Optimisation des organisations
   Piloter les projets dans leur globalité (délais, budget, qualité)
   Assurer l’appropriation des projets par les équipes

3. Pilotage opérationnel et performance
   Superviser et piloter les activités sur l’ensemble du périmètre
   Réaliser des diagnostics (organisation, coûts, outils, processus, méthodes)
   Identifier les leviers d’amélioration et mettre en œuvre des stratégies d’optimisation
   Garantir la continuité, la qualité et l’efficience des activités

4. Suivi de la performance et reporting
   Mettre en place et piloter des outils de reporting
   Suivre et analyser les indicateurs de performance
   Réaliser des prévisions et proposer des actions d’ajustement
   Assurer un reporting régulier

5. Coordination et relations externes
   Établir et entretenir des relations de qualité avec les acteurs internes et externes
   Collaborer avec les fournisseurs et prestataires
   Piloter les sujets liés à l’immobilier (implantations, aménagements)
   Veiller au respect des exigences réglementaires

6. Accompagnement du changement
   Accompagner les transformations organisationnelles
   Structurer et harmoniser les pratiques au sein du réseau
   Soutenir les équipes et les managers dans la conduite du chan

Profil

🔷 Formation & expérience

Formation supérieure (management, santé, gestion ou équivalent)
Expérience confirmée en :
Management d’équipes
Conduite de projets complexes
Fonctions de direction ou de coordination
Expérience indispensable dans le secteur sanitaire, médico-social ou de la santé

🔷 Compétences clés

Leadership et capacité à fédérer
Vision stratégique et sens opérationnel
Capacité d’analyse et de décision
Maîtrise du pilotage de la performance
Conduite du changement
Gestion multi-sites

🔷 Qualités personnelles

Autonomie et sens des responsabilités
Rigueur et pragmatisme
Excellentes qualités relationnelles
Capacité d’adaptation

Qui sommes-nous ?

Cerballiance est le réseau français de laboratoires d’analyses médicales.

Au cœur de la chaîne de santé, nous accompagnons le parcours du patient pour une meilleure prise en charge lors des étapes de soin. Nos équipes œuvrent chaque jour pour améliorer la santé de nos patients via une offre adaptée d’analyses de routines et spécialisées.

Cerballiance fait partie du groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : Accueil | Cerba recrute

Prendre soin de tous, c’est aussi prendre soin de vous. Nous sommes convaincus que la diversité et l’inclusion sont des leviers essentiels de performance et d’innovation. Nous nous engageons à créer un environnement de travail respectueux, équitable et ouvert à toutes et tous.

Cerballiance est un réseau national de laboratoires de biologie médicale, accueillant chaque jour plus de 80 000 patients sur près de 600 sites répartis sur le territoire métropolitain et La Réunion. Nos équipes médicales accompagnent le parcours de soins du patient pour une meilleure prise en charge en ambulatoire, au sein des structures de soins publiques ou privées, en EPHAD ou en établissements médico-sociaux. 2 Cerballiance fait partie du Groupe Cerba HealthCare, acteur de référence du diagnostic médical. Pour plus d'information : http://www.cerballiance.fr

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Bloc personnalisable n°4

Modalités de travail spécifiques (Astreinte, Travail du weekend, Travail de nuit...)

du lundi au vendredi, déplacements réguliers sur les 17 sites de la SELAS

Date de début planifiée

01/09/2026

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Normandie, Seine Maritime (76)

Code postal

27000

Ville

Evreux

Adresse de l'établissement

6 rue Victor Hugo 27000 Evreux

Déplacements

Oui

Permis B recherché

Oui

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis

Entre 3 et 6 ans