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Aethos Monterosa

Nestled in the heart of the Aosta Valley beneath the Monte Rosa and Cervino glaciers, Aethos Monterosa is a five-star alpine retreat where refined hospitality meets adventure. The property features elegant accommodations, three food and beverage outlets, a wellness spa, and unique outdoor experiences designed to connect guests with the surrounding mountains.

At the core of Aethos' philosophy is hospitality with a strong human touch, which is also reflected in its food and beverage offerings focused on sustainability, seasonality, and mixology excellence.

As part of the international Aethos group, the hotel promotes a lifestyle centered on well-being, community, and a positive impact on the local area.

Responsabilità principali

• Accogliere gli ospiti all'arrivo, offrendo assistenza con bagagli ed effetti personali
• Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i servizi e le caratteristiche principali della struttura
• Gestire il trasporto e la custodia dei bagagli durante check-in, check-out e su richiesta degli ospiti
• Fornire informazioni su servizi dell'hotel, strutture locali e attività, offrendo consigli personalizzati
• Assistere gli ospiti con piccole richieste e commissioni durante il soggiorno
• Collaborare con la reception e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e coordinato
• Mantenere ordinati e curati gli spazi comuni e l'ingresso della struttura
• Gestire con discrezione e prontezza eventuali richieste speciali degli ospiti
• Garantire il rispetto degli standard Aethos Hotel in materia di servizio e sicurezza
• Mantenere sempre un atteggiamento cordiale, disponibile e attento ai dettagli

Requisiti

• La conoscenza fluente di italiano e inglese è indispensabile
• Patente di guida in corso di validità
• Un'esperienza di 1+ anni in ruoli simili è un plus
• Deve possedere un'innata predisposizione all'accoglienza ed essere appassionato/a del settore hospitality in generale
• Buona forma fisica per la gestione dei bagagli e degli spostamenti frequenti
• Orario flessibile - possono essere necessari turni prolungati e copertura regolare di eventi serali
• Capacità di gestire più richieste contemporaneamente mantenendo prontezza ed efficienza
• Deve saper ascoltare, comprendere e chiarire con efficacia le eventuali richieste degli ospiti
• Garantisce una presenza regolare nel rispetto degli standard Aethos Hotel, secondo la programmazione, che varierà in base alle esigenze della struttura
• Rispetta gli standard e le normative Aethos Hotel, contribuendo a operazioni alberghiere sicure ed efficienti
• Mantiene sempre un atteggiamento caloroso, cordiale e genuino

Cosa offriamo

• Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante
• Opportunità di formazione e crescita continua
• Pasti gratuiti durante il turno presso la nostra mensa aziendale
• Tariffe agevolate per dipendenti e Friends & Family