Marketing Operations Advisor

Selskapsbeskrivelse

Om Deloitte Digital

Deloitte Digital er et av verdens ledende profesjonelle tjenestehus til våre kunders kundeområde, med over 17 000 ansatte globalt. I Norge er vi ca. 35 medarbeidere som hjelper klienter med rådgivning, implementering, operasjonalisering og skreddersydde tjenester innen CRM, CX og MarTech.

Hos oss jobber du i et inkluderende og mangfoldig miljø der vi setter pris på ulike perspektiver, kompetanser og bakgrunner. Vi er organisert nordisk, og sammen med våre kontorer i resten av Norden leverer vi også kompetanse og tjenester globalt, som en del av Deloitte Digital sitt globale nettverk og teknologipartnere.

Jobbeskrivelse

Om rollen

Deloitte Digitals Marketing-tjenester vokser i Norge. Vi hjelper ambisiøse nordiske virksomheter med å øke verdien av sine MarTech-investeringer og styrke kundeengasjementet gjennom personalisering, lojalitet og automatisert markedsføring.

Vi søker en erfaren Marketing Operations Advisor som kombinerer strategisk innsikt med praktisk plattformkompetanse. Du rådgir kunder, leder leveranser og konfigurerer og aktiverer MarTech-løsninger ved behov. Rollen omfatter også salgsprosesser, kundedialog og videreutvikling av tjenestetilbudet vårt.

Kvalifikasjoner

Dine ansvarsområder:

Rådgivning og løsninger
Rådgi kunder om Marketing Operations-strategi, plattformvalg og operasjonsmodeller for Engagement Platforms, kundedata og lojalitetsløsninger. Lede eller bidra til utvikling og implementering av kampanjearkitektur, kundereiser, livssyklusprogrammer og segmenteringsmodeller, samt konfigurere plattformer ved behov.

Kunder og leveranser
Bygge relasjoner med beslutningstakere innen markedsføring, CRM og digitale fagmiljøer. Ta selvstendig ansvar for leveranseområder og samarbeide tett med arkitekter, utviklere, dataspesialister og strategikonsulenter.

Salg og fagutvikling
Bidra i salgsprosesser og tilbud, videreutvikle verdibudskapet vårt i Norge og Norden, følge utviklingen innen Marketing Operations og dele kunnskap med mindre erfarne kolleger.

Hvem ser vi etter?

Vi ser etter en erfaren Marketing Operations-profesjonell som kombinerer strategisk tenkning med praktisk plattformkunnskap, og som trives med kundedialog og ansvar i et konsulentmiljø.

Vi ser etter deg som har:

• Bred erfaring med Marketing Operations fra virksomhet, konsulentselskap, MarTech-leverandør eller byrå.

• Erfaring med én eller flere Engagement Platforms, som Salesforce Marketing Cloud, Braze eller Adobe Journey Optimizer, og god forståelse av kundedata, segmentering og personalisering.

• Erfaring med å utvikle og aktivere kampanjer, kundereiser og livssyklusprogrammer.

• Evne til å omsette forretningsbehov til løsninger, rådgi kunder på seniornivå og lede leveranser selvstendig.

Det er en fordel om du har:

Erfaring med lojalitetsprogrammer, GDPR og personvern i en markedsføringskontekst er en fordel. Det samme gjelder kjennskap til det norske eller nordiske markedet og norskkunnskaper, selv om engelsk er arbeidsspråket i teamet.

Ytterligere informasjon

Hva kan vi tilby deg?

Hos Deloitte Digital jobber du i skjæringspunktet mellom strategi, teknologi og leveranse for noen av Nordens mest kjente merkevarer. Du blir en del av en voksende nordisk Marketing-praksis, får påvirke hvordan vi utvikler tjenestene våre og støttes av erfarne kolleger og Deloittes globale nettverk.

Her er noe av det våre kolleger sier de setter mest pris på som ansatt i Deloitte:

• Folka— «Det er ingen spisse albuer, og alle er like viktige, enten du er studentassistent eller partner – du føler deg sett og verdsatt»

• Medbestemmelse i egen utvikling — «Rollen din utvikler seg sammen med deg gjennom veiledning fra egen coach som hjelper deg å identifisere og utnytte egne styrker»

• Kontinuerlig utvikling— «Variasjon i oppgaver, oppdrag og kunder gir alltid nye utfordringer, men i trygge rammer rundt genuint støttende og hjelpsomme kolleger»

• Samholdet i teamet — «Du blir glad i de du jobber med, og får gode venner på jobb»

• Fokus på work-life balanse — «Dine behov blir godt tilrettelagt. Det er for eksempel god kommunikasjon og løsning mellom ønsket overtid og faktisk overtid»

Hvordan søke?

Du søker ved å klikke "jeg er interessert" i denne annonsen. Vi ønsker å motta din CV, vitnemål fra høyere utdanning og andre dokumenter du tenker er relevant for oss å se.

Istedenfor et tradisjonelt søknadsbrev, ønsker vi at du heller besvarer disse spørsmålene:

1. Hva er den viktigste grunnen til at du ønsker denne rollen?

2. Hvilke egenskaper, kompetanse og erfaring har du som er relevant for denne rollen?

Søknadsfrist: 27. september kl. 23:59. Søknader vurderes fortløpende, og vi anbefaler derfor å søke så snart som mulig.

Arbeidssted: Oslo

Oppstart: Etter avtale

Kontakt: Dersom du har spørsmål om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med  Oskar Sundgot Overå | Director | oovera@deloitte.no

For spørsmål om rekrutteringsprosessen kan du ta kontakt med Johanne Ellingsen | Senior Consultant | Talent Acquisition | joellingsen@deloitte.no

*Du får muligheten til å jobbe i et selskap som hjelper andre aktører med sin grønne omstilling, samtidig som vi arbeider målrettet med egne ambisjoner innenfor både klima og miljø og samfunnsansvar. Som ansatt i Deloitte integreres bærekraft i arbeidshverdagen, og du får anledning til å bidra i ulike prosjekter og initiativer knyttet til dette.

Som samfunnsaktør, arbeidsgiver og tjenesteleverandør har Deloitte et stort fokus på mangfold og inkludering. Vi ser at ulike perspektiver fremmer nytenkning, gir dypere innsikt og bedre beslutninger, og ikke minst mobiliserer potensialet til medarbeiderne våre! Vi ønsker derfor et stort mangfold blant søkere.*