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Team Leader III

  • Atento
  • Feira de Santana, Brazil
  • $36,000

Seja bem-vindo(a) a Atento!!!

Você pretende dar o próximo passo na carreira profissional?

Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.

Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩

  • Supervisionar/liderar equipe;

  • Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;

  • Monitoramento dos KPI's operacionais;

  • Análise e atualização de relatórios;

  • Elaboração e administração de escalas;

  • Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;

  • Aplicação de feedback;

  • Gestão dos liderados.

  • É imprescindível o Ensino Superior Completo;

  • Necessário experiência de ao menos 6 meses em liderança;

  • Conhecimentos, habilidades em pacote office;

  • Saber trabalhar em equipe;

  • Ser inovador;

  • Saber planejar e organizar;

  • Ter determinação;

  • Saber negociar/persuadir;

  • Profissional com pensamento crítico, analítico e com visão ágil para solução de problemas;

  • Disponibilidade para atuar home office e presencial ;

  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Feira de Santana.

Salário

R$ 3.000,00

Horário de Trabalho

  • Disponibilidade total

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6x1 - Folga variável aos finais de semana

Modelo de Trabalho

Presencial

Benefícios

  • Vale Transporte
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Tele Medicina;
  • Plano de carreira;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • 🐶 Plano Pet;
  • 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Skills

  • Liderança de equipe
  • Gestão de KPIs
  • Atendimento ao Cliente
  • Pacote Office
  • Comunicação
  • Resolução de Problemas
  • Trabalho em equipe

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