Mitarbeiter Empfang & Privatkundendesk
- STOBAG AG
- Muri, Switzerland
- CHF 55,000 – CHF 70,000
DEINE AUFGABEN
- Empfang und Betreuung von Kunden, Partnern und Besuchern sowie Sicherstellung eines professionellen und positiven Gesamteindrucks
- Entgegennahme und Triagierung eingehender Anfragen (Telefon, E-Mail) und Weiterleitung an die zuständigen Stellen
- Erfassung, Pflege und Nachverfolgung von Kundenkontakten, Leads und Opportunities im CRM-System (C4C)
- Unterstützung der Kundenberater bei der Terminorganisation sowie Koordination von Beratungsterminen im Showroom
- Administrative Unterstützung des Verkaufsteams und Bearbeitung einfacher Kundenanfragen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangs- und Showroombereich inklusive Organisation von Infrastruktur und Materialien
- Mitverantwortung für Ordnung, Sauberkeit und ein einladendes Erscheinungsbild des Empfangsbereichs
DEIN PROFIL
- Verfügbarkeit am Mittwoch erforderlich
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Empfang, Kundenservice oder administrativen Bereich von Vorteil
- Freundliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und idealerweise CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
- Flexibilität betreffend Arbeitstage, um Ferienvertretung sicherzustellen
Skills
- Reception
- Customer Service
- CRM (SAP C4C)
- Microsoft Office
- Appointment scheduling
- Administrative Support
- German (Professional)
