Conseiller(ère) commercial(e) - Smart Account & Vente interne

Description de l'entreprise

Electro-Matériel SA est le leader suisse dans le domaine de la distribution de matériels électrotechniques. Avec un centre de compétence industrie "EM Industrie", éclairage "EM Lumière" et photovoltaïque et e-mobilité « EM Solar » répartis dans 9 succursales, ce sont plus de 750 collaborateurs qualifiés qui contribuent au succès de notre entreprise. Nous proposons un assortiment de plus de 250'000 articles, un conseil de spécialiste, un haut degré de disponibilité ainsi qu’un service de livraison rapide à notre clientèle professionnelle. Electro-Matériel SA fait partie du Groupe Rexel leader mondial.

Description du poste

Dans le cadre du développement de notre activité en Romandie, succursale de Lausanne, nous recherchons un(e)

Conseiller(ère) commercial(e) - Smart Account & Vente interne (100%)

doté(e) d’une expérience dans le contact client. Des connaissances techniques dans le domaine de l’électricité constitueraient un atout. Les profils issus d’une formation employé de commerce ou d’une expérience d’électricien sont également les bienvenus.

Vos principales responsabilités

Smart Account

• Gérer un portefeuille de clients existants
• Assurer le suivi régulier des clients
• Développer et fidéliser la clientèle
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Entretenir une relation commerciale de qualité

Vente interne

• Traiter les commandes clients
• Répondre aux demandes et renseigner les clients
• Gérer les réclamations et assurer leur suivi
• Collaborer avec les différents services internes
• Participer au développement des ventes

Qualifications

Ton profil

• Formation commerciale ou technique, idéalement dans le domaine de l’électricité
• Expérience dans le contact client et/ou la vente interne
• Aisance avec les outils informatiques
• Excellentes compétences en communication, par e-mail et par téléphone
• Très bonne maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
• La connaissance de l’allemand constitue un avantage
• Bonnes capacités de négociation
• Sens du service, autonomie et esprit d’équipe
• Intérêt pour les produits et solutions du domaine électrique

Informations supplémentaires

Notre offre

• Une activité indépendante et diversifiée
• Une mission à la fois très autonome et variée
• Une ambiance de travail conviviale et un esprit d'équipe chaleureux
• Des conditions d'emploi très attrayantes et des d’excellents avantages sociaux
• Des formations de perfectionnement
• Possibilité de travailler en home office

Es-tu intéressé par ce nouveau défi passionnant et remplis-tu nos exigences ? Alors nous attendons avec impatience tes documents de candidature complets.

Notre offre

En plus d'une activité indépendante et diversifiée, un environnement collégial, une équipe sympathique et des conditions d'emploi attrayantes, y compris l'égalité salariale certifiée, t'attendent. Les prestations offertes comprennent au moins 25 jours de vacances, de très bonnes prestations sociales, des possibilités de développement individuel et bien plus encore. Es-tu intéressé(e) par cette nouvelle mission passionnante et réponds-tu à nos exigences ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier de candidature complet.

Nous souhaitons pourvoir ce poste directement, sans l'aide de conseillers en personnel.

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