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Teleoperador/a con discapacidad para cita previa en ámbito sanitario

Si tienes experiencia en atención telefónica, disfrutas ayudando a las personas y buscas un entorno donde tu labor marque la diferencia, esta oportunidad es para ti. En ilunion, ¡Estamos seleccionando profesionales para la gestión de citas y atención a usuarios en el ámbito de la salud!

TUS FUNCIONES

  • Gestión integral de citas: petición, consulta y anulación, asignando día y hora para consultas a demanda.

  • Información y orientación a los usuarios sobre el funcionamiento y uso del sistema de cita previa.

  • Apoyo en campañas de información y difusión relacionadas con planes y programas específicos de salud.

  • Derivación y desvío de llamadas al Centro de Salud correspondiente según protocolo.

  • Realización de gestiones administrativas vinculadas a la atención de pacientes dentro del alcance del servicio.

TE OFRECEMOS

  • Contrato de fomento, por un año.

  • Jornada de 30 horas semanales, en turno de mañana, 6 horas diarias entre 7:30 y 16:00 de L - V

  • Formación previa a la incorporación, ONLINE via Teams, selectiva y no remunerada, 4 días en horario de 9 a 15h. Iniciando el martes 22 de septiembre.

  • Teletrabajo 100%. En caso de incidencias deberas acudir al Centro Regional de Respuesta Sanitaria. C/Duernas s/nº, 49140 Tábara – Zamora.

  • Salario categoria teleoperador 1.028 € bruto/mes

¿Sabes las ventajas que tendrás, por ser trabajador del equipo ILUNION?

  • Beneficios sociales: ayuda a guardería, programas de ayuda al empleado, médico de empresa, descuentos en importantes firmas nacionales y en compra de entradas para espectáculos y en todas las empresas de GRUPO ILUNION (hoteles, fisioterapia, etc.), comedores escolares, libros de texto,
  • Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros, ¡¡apostamos por la promoción interna!!

Skills

  • Telephone etiquette
  • Appointment scheduling
  • Customer Service
  • Active Listening
  • Data Entry
  • Call Handling
  • Healthcare Knowledge

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