Teleoperador/a con discapacidad para cita previa en ámbito sanitario
- ILUNION
- Zamora, Mexico
- €12,336
Si tienes experiencia en atención telefónica, disfrutas ayudando a las personas y buscas un entorno donde tu labor marque la diferencia, esta oportunidad es para ti. En ilunion, ¡Estamos seleccionando profesionales para la gestión de citas y atención a usuarios en el ámbito de la salud!
TUS FUNCIONES
Gestión integral de citas: petición, consulta y anulación, asignando día y hora para consultas a demanda.
Información y orientación a los usuarios sobre el funcionamiento y uso del sistema de cita previa.
Apoyo en campañas de información y difusión relacionadas con planes y programas específicos de salud.
Derivación y desvío de llamadas al Centro de Salud correspondiente según protocolo.
Realización de gestiones administrativas vinculadas a la atención de pacientes dentro del alcance del servicio.
TE OFRECEMOS
Contrato de fomento, por un año.
Jornada de 30 horas semanales, en turno de mañana, 6 horas diarias entre 7:30 y 16:00 de L - V
Formación previa a la incorporación, ONLINE via Teams, selectiva y no remunerada, 4 días en horario de 9 a 15h. Iniciando el martes 22 de septiembre.
Teletrabajo 100%. En caso de incidencias deberas acudir al Centro Regional de Respuesta Sanitaria. C/Duernas s/nº, 49140 Tábara – Zamora.
Salario categoria teleoperador 1.028 € bruto/mes
¿Sabes las ventajas que tendrás, por ser trabajador del equipo ILUNION?
- Beneficios sociales: ayuda a guardería, programas de ayuda al empleado, médico de empresa, descuentos en importantes firmas nacionales y en compra de entradas para espectáculos y en todas las empresas de GRUPO ILUNION (hoteles, fisioterapia, etc.), comedores escolares, libros de texto,
- Tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros, ¡¡apostamos por la promoción interna!!
Skills
- Telephone etiquette
- Appointment scheduling
- Customer Service
- Active Listening
- Data Entry
- Call Handling
- Healthcare Knowledge







