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Asesor de Servicios

Asesor(a) de Servicios

👤 Cargo: Asesor(a) de Servicios
🎯 ¿Cuál será tu misión?
Brindar una atención oportuna y efectiva a nuestros usuarios, orientándolos y dando solución a sus inquietudes. También estarás encargado(a) de gestionar autorizaciones, verificar derechos, atender quejas y reclamos, direccionar usuarios y apoyar las diferentes eventualidades que se presenten en el punto de atención.🔎 ¿Qué buscamos?
🎓 Formación: Tecnólogo o mínimo VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud, Administración, Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación.💼 Experiencia: 1 año en atención al cliente en instituciones de servicios de salud, realizando procesos de autorizaciones y acompañamiento a usuarios.📋 Condiciones:
• Contrato a término fijo
• 42 horas semanales según programación
• Salario: $1.786.000 + beneficios + prestaciones de ley
• Lugar de trabajo: Tunja🎁 Beneficios:
• Auxilios educativos
• Préstamos de vivienda
• Beneficios en salud✨ Si estás interesado(a) y cumples con el perfil, ¡esta oportunidad puede ser para ti!

EDUCACIÓN BÁSICA

Tecnólogo o VI semestre aprobado en Ciencias de la Salud o Ciencias de la Administración

o en Ciencias Sociales y Humanas o Ciencias de la Educación

EXPERIENCIA LABORAL

1 año en áreas de atención al cliente en instituciones de servicio de salud, realizando procesos de autorizaciones y acompañamiento de usuarios.

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS

Conocimiento en Paquete de Office.

Skills

  • Customer Service
  • Health Insurance Authorization
  • Complaint Handling
  • Microsoft Office
  • Client Guidance
  • Healthcare regulations
  • Conflict Resolution

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