Líder Técnico de Calidad

✨ ¿Estás buscando nuevos desafíos y un lugar donde puedas disfrutar de un ambiente cercano mientras aprendes constantemente?

¡Bienvenido a un equipo con un propósito claro: "TRANSFORMAR la vida de las personas siendo el aliado TECNOLÓGICO más confiable"! 🚀

¡Prepárate y únete a esta aventura!

¿Qué encontrarás?

• Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
• Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.🌱
• Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
• KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U. ¡Será un reto y un juego a la vez! 🧠
• Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

¿Qué buscamos?

Un/a Líder Técnico/a de Calidad con 2 a 4 años de experiencia para acompañar la estrategia, planificación y ejecución de pruebas. Requerimos conocimientos en automatización de pruebas, metodologías ISTQB, Java y manejo de IA aplicada a calidad.

Liderarás un equipo distribuido, garantizando la excelencia técnica y la comunicación efectiva con el cliente. Esta es una oportunidad para dinamizar comunidades de QA e impulsar el desarrollo profesional de tu equipo bajo una modalidad de trabajo presencial.

Responsabilidades

• Acompañar y guiar la estrategia de calidad, certificación, automatización y regresiones de acuerdo con el gobierno de calidad de la cuenta.
• Liderar el proceso de onboarding a la cuenta asegurando la correcta apropiación del modelo del cliente.
• Planificar los recursos del equipo, organizando a los analistas, asignando tareas y gestionando herramientas.
• Supervisar los resultados, medir indicadores de calidad y reportar el estado general a la gerencia de operación.
• Gestionar riesgos, identificando brechas y resolviendo bloqueos que puedan afectar la operación.
• Liderar y dinamizar las Comunidades de QA, promoviendo el uso de Inteligencia Artificial.
• Gestionar la comunicación y negociación con el cliente en temas relacionados con calidad y el modelo de servicio.
• Brindar acompañamiento técnico, feedback constante y diseñar planes de acción para el desarrollo de los analistas.

Requisitos

• Formación: Certificación ISTQB CTFL (Indispensable).
• Experiencia: 2 a 4 años de experiencia en automatización de pruebas y aseguramiento de calidad (Nivel Semisenior). Es deseable contar con experiencia previa en el sector seguros.

Conocimientos Técnicos

• Automatización de pruebas en todos sus niveles y herramientas de automatización.
• Metodologías de pruebas (ISTQB).
• Java, con patrones de diseño POM (Page Object Model) y Screenplay.
• Serenity y Playwright.
• Azure DevOps para la gestión de proyectos y pipelines de CI/CD.
• Herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a calidad (GitHub Copilot, Claude y Gemini).
• Herramientas de Google Workspace.

¡PRESENTATE y sé parte de esta historia!

Condiciones

• Ubicación: Medellín - Presencial
• Contrato a término indefinido o Contractor ¡Queremos relaciones a largo plazo y que seas parte de nuestra familia por mucho tiempo!
• ¿Buscas crecimiento profesional? En Sofka, te ofrecemos un ecosistema de aprendizaje con múltiples herramientas para cerrar brechas y potenciar tus habilidades. ¡Tú decides cómo quieres crecer!