Doradca Serwisowy

Scania jest generalnym przedstawicielem Scania CV AB, światowego lidera w produkcji samochodów ciężarowych, autobusów i przemysłowych silników okrętowych.

W Polsce Scania to 11 dealerów, sieć 40 autoryzowanych stacji obsługi oraz fabryka autobusów w Słupsku.

Pracownicy to nasz najcenniejszy zasób. Dzięki nim nasza firma stale się rozwija i dokłada wszelkich starań, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów. Tworzymy Zespół, który ceni takie wartości, jak:

• troska
• szacunek
• wsparcie
• motywacja
• różnorodność

Twój zakres obowiązków

• kompleksowa obsługa Klientów serwisu samochodowego;
• przyjmowanie pojazdów do serwisu oraz otwieranie zleceń napraw;
• koordynacja procesu napraw i bieżący kontakt z Klientem na każdym etapie realizacji zlecenia;
• przygotowywanie oraz prowadzenie dokumentacji serwisowej;
• zamawianie części niezbędnych do realizacji napraw;
• współpraca z pracownikami warsztatu w zakresie realizowanych zleceń;
• rozliczanie wykonanych usług oraz przygotowywanie dokumentów końcowych;
• dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta oraz pozytywny wizerunek serwisu.

Dodatkowo dla jednej z poszukiwanych osób:

• kompleksowa obsługa szkód komunikacyjnych;
• prowadzenie dokumentacji związanej z likwidacją szkód;
• kontakt i współpraca z firmami ubezpieczeniowymi;
• monitorowanie procesu rozliczania szkód.

Nasze wymagania

• doświadczenie na podobnym stanowisku,
• zainteresowanie motoryzacją oraz podstawowa wiedza z zakresu budowy i eksploatacji pojazdów;
• umiejętność organizacji pracy i koordynowania wielu zadań jednocześnie;
• wysoki poziom komunikatywności i orientacja na potrzeby Klienta;
• samodzielność, odpowiedzialność oraz zaangażowanie w wykonywane obowiązki;
• dobra znajomość obsługi komputera i dokumentacji serwisowej;
• prawo jazdy kat. B.

Mile widziane:

• doświadczenie w zakresie obsługi i likwidacji szkód komunikacyjnych;
• znajomość procedur współpracy z towarzystwami ubezpieczeniowymi

To oferujemy

• stabilne zatrudnienie w nowoczesnym i rozwijającym się serwisie samochodowym;
• atrakcyjne wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i kwalifikacji;
• możliwość rozwoju zawodowego oraz zdobywania nowych kompetencji;
• pracę w zgranym i wspierającym zespole;
• niezbędne narzędzia pracy;
• pakiet benefitów pozapłacowych;
• bezpłatny parking dla pracowników.

Aplikuj i twórz z nami przyszłość w firmie Scania