Leiter:in HR Beratung & Services

Darauf kannst du dich freuen.

In dieser zentralen Schlüsselrolle im HR verfügst du über einen hohen Gestaltungsspielraum und prägst, wie Führungskräfte und Mitarbeitende die HR-Beratung und HR-Services der SBB AG erleben. Du führst einen neu ausgerichteten Bereich mit hoher unternehmensweiter Wirkung und verantwortest auch den vollständigen Payroll- und Sozialversicherungsprozess. Gemeinsam mit deinen Teams positionierst du HR Beratung & Services als starke, moderne und verlässliche Partnerin der Linie: einfach zugänglich, persönlich nah und digital überzeugend. Mit innovativen Services, hoher Beratungsqualität sowie dem gezielten Einsatz von Daten und AI schaffst du ein erstklassiges HR-Erlebnis, stärkst das Vertrauen in HR und leistest einen entscheidenden Beitrag zur Zukunftsfähigkeit der SBB AG.

Das kannst du bewegen.

• Du führst und entwickelst den neu ausgerichteten Bereich HR Beratung & Services mit positivem Leadership und verbindest HR-Beratung, Shared Service Center und Service
  Desk Externe zu einer leistungsfähigen, kundennahen OneHR-Serviceorganisation mit einem gemeinsamen Spirit.
• Du gestaltest für Führungskräfte und Mitarbeitende ein einfaches, persönliches und überzeugendes HR-Erlebnis – digital und persönlich – und stellst sicher, dass ihre Anliegen rasch, kompetent und über den passenden Zugang gelöst werden.
• Du verantwortest die Qualität und Weiterentwicklung des gesamten HR-Serviceportfolios einschliesslich des vollständigen Payroll-Prozesses und stellst Compliance, Datenschutz sowie eine verlässliche Leistungserbringung sicher.
• Du nutzt deinen hohen Gestaltungsspielraum, um Leistungen konsequent an den Bedürfnissen der Linie auszurichten, die Zusammenarbeit zu stärken und Ressourcen flexibel sowie wirkungsvoll einzusetzen.
• Du treibst die Vereinfachung und Digitalisierung der HR-Services voran: mit Wissensmanagement, Ticketing und AI-gestütztem 1st-Level-Support in enger Zusammenarbeit mit den Teams von HR-Digital Experience & Insights sowie der IT.

Das bringst du mit.

• Du bist eine inspirierende und integrative Führungspersönlichkeit und stehst für ein positives Leadership, das Orientierung gibt, Vertrauen schafft und Menschen begeistert. Mit deiner wertschätzenden, verbindlichen und klaren Haltung führst du unterschiedliche Teams und Kulturen zu einem gemeinsamen Spirit und einem starken Wir-Gefühl.
• Du denkst konsequent aus Sicht der Kund:innen und verbindest hohe Service- und Beratungskompetenz mit einem sicheren Gespür für die Balance zwischen einfachen Standards und persönlicher Beratung.
• Du verfügst über ausgewiesene Erfahrung in der Steuerung komplexer HR-Services und End-to-End-Prozesse, idealerweise einschliesslich Payroll, und stellst Qualität, Compliance sowie einen stabilen Betrieb sicher.
• Du denkst unternehmerisch, erkennst Effizienz- und Skalierungspotenziale und setzt sie pragmatisch um mit Fokus auf Nutzen, Wirksamkeit und eine schlanke Leistungserbringung für die Linie.
• Du bringst ausgeprägte Digital- und Datenkompetenz mit und nutzt neue Technologien sowie AI gezielt, um HR-Services gemeinsam mit den relevanten Partner:innen einfach, wirksam und zukunftsorientiert weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Weiterbildung und bringst mehrjährige Führungs- und Transformationserfahrung in einer komplexen HR- oder Serviceorganisation mit. Veränderungen gestaltest du mit Klarheit, Mut und hoher Umsetzungskraft.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Französisch. Italienischkenntnisse sind von Vorteil und unterstützen dich im nationalen HR-Beratungs- und Serviceumfeld der SBB AG.